Re: munkaidő-, feladat nyilvántartás

[miles]

http://rachota.sourceforge.net/en/index.html ?

2015-10-01 13:19 keltezéssel, ka at mayten.sch.bme.hu írta:
> On 2015-10-01 12:05, Attila Kovács wrote:
>> hogy erre rá lehetne venni a tanárokat, hogy használják. Meg arra
>> megint nem jó, hogy óra elején bemegy a tanár a terembe, nem tud
>> belépni, és felhív, hogy menjek már oda és csináljam meg......
>>
>
> Van az OTRS-ben olyan, hogy 'telefonos hibajegy'.  En konkretan azt
> csinaltam, hogy a telefonszam, amit hivnak a telefonkozponte, es mialatt
> engem (vagy valaki mast, ez tokmindegy) kapcsol, kozben az OTRS-ben
> letre is hozza az uj hibajegyet.  Mire felveszem a telefont, mar
> megerkezett az uj hibajegyrol az ertesito email hozzam.  Ez nyilvan nem
> fog tartalmazni semmi erdemlegeset, a szerepe csupan az, hogy csokkentse
> az adminisztraciot, valamint ne felejtondjon el, hogy a telefonhivas
> okozta munkat adminisztralni kell.  Ha ez csak egy projektor bekotese,
> akkor siman le lehet zarni, ha valami komolyabb sul ki a dologbol, mar
> csak konyvelni kell a munkat a letezo jegybe.
>
> A nem surgos hibaknal szerintem a tanarnak teljesen mindegy, hogy neked
> szemelyesen kuldi el, vagy egy robotnak aki rogziti azt, besorolja,
> kategorizalja, es utana tovabbkuldi a megfelelo embernek.
>
>> Nekem abszurd a helyzet. Van olyan hely, ahol van ennek realitása,
>> szerintem itt nincs...
>>
>
> Nezopont kerdese.  Alkalmazottkent en is a hatam kozepere kivanom.  De
> mikor (teljesen jogosan) szeretnem tudni, hogy az alkalmazottaim
> kihasznaltsaga kb mekkora, hol lehet hatekonysagot novelni, kik mekkora
> hibaszazalekkal dolgoznak, ki utan kell masvalakinek rendesen
> megcsinalni a feladatot - elkerulhetetlen.
>
> Nalam a gyakorlat inkabb az, hogy a munkaidot tobbnyire alulrol kozeliti
> csak meg a dokumentalt munkavegzes.  A 30 perc alatti munkakrol en nem
> adok es nem is kerek nyilvantartast, mert tobb ido megy el ezzel, mint a
> konkret munka elvegzesevel.  Eleve gyanus az, ha valakinek a munkaideje
> 100%-a le van dokumentalva, az illetonek nyilvanvaloan nincs eleg
> feladata, ha raer papirozni minden aprosagot.
>
> Hasonlokeppen gyanus az, mikor valakinek rendszeresen 100% feletti a
> dokumentalt munkavegzese, hiszen ha tobb a feladat, mint a rendelkezesre
> allo ido, akkor az illetonek priorizalasi problemai vannak, a
> dokumentalas nem kellene megelozze a hasznos munkavegzest.
>
> De ez csak az en gyakorlatom.
>
> udv
> adam
>
> _______________________________________________
> Techinfo mailing list
> Techinfo at lista.sulinet.hu
> Fel- és leiratkozás: http://lista.sulinet.hu/mailman/listinfo/techinfo
> Illemtan: http://www.szag.hu/illemtan.html
> Ügyfélszolgálat FAQ: http://sulinet.niif.hu/