[Textlib] Előértesítő és felszólító szöveg módosítása

2022. Jan. 5., Sze, 10:06:06 CET

Kedves Kollégák!

A javító szándékú módosításokkal egyetértek, de megfontolásra javaslom az utolsó mondatok elhagyását, pl.: " Amennyiben időközben visszaadta a könyveket és rendezte tartozását, levelünket tekintse tárgytalannak!"
Ha az email küldés a könyvtár nyitása előtti időpontra van állítva, akkor "elvileg" nem fordulhat elő olyan, hogy a kölcsönző személy "időközben rendezte a tartozását".

Az SMS értesítés - tapasztalatom szerint - hatékonyabb. Igaz, van némi költsége, de láthatóan hozzájárul a kölcsönzési fegyelem növeléséhez.
Csak azoknak ajánlom, akik nem érdekeltek a minél magasabb késedelmi díj érvényesítésében :)

Tudjuk, hogy az sms-ben (és emailben) küldött szövegek fixen a programba beírt szövegek, tehát csak nagyon indokolt esetben érdemes azokat módosítani.
Az előzetes SMS tájékoztatás szövegén ennek ellenére érdemes lenne finomítani. Vagy csak én érzem túlságosan hivatalosnak?
Jelenlegi szöveg: „Felhívjuk figyelmét, hogy xx dokumentum kölcsönzési határideje hamarosan lejár. Ha nem hosszabbìt, kérjük hozza vissza öket”
Barátságosabb lenne: „Tájékoztatjuk, hogy xx dokumentum kölcsönzési határideje hamarosan lejár. Újabb látogatását szívesen várjuk!” (vagy "Örömmel látjuk könyvtárunkban!") Vagy ???

Támogatásotok reményében:

Füstös János
(Csurgó)

-----Original Message-----
From: Textlib [mailto:textlib-bounces at listserv.niif.hu] On Behalf Of Hargitai-Lőrincz Andrea
Sent: Tuesday, January 04, 2022 3:52 PM
To: TEXTLIB integralt konyvtari szoftver konzultacios foruma
Subject: Re: [Textlib] Előértesítő és felszólító szöveg módosítása

Kedves Kollégák! 

Oké, kezdjük elölről :) Nálunk nincs SMS-küldés és 16 éven aluli olvasó sem, ezért csak emailekben és felnőttekben gondolkodom az alábbi kérések kapcsán. Ha valakinek előbbiekre vonatkozó javaslata is van, kibicként szívesen támogatom. Ja, és nálunk erősen számít, hogy minden levélnek legyen angol verziója is, így annak fordítását természetesen elvégezzük és a köz rendelkezésére bocsátjuk. 

Szóval én az előértesítő (amit pár nappal a kölcsönzési határidő lejárta előtt küldünk ki) és a két felszólító szövegében szeretnék módosítást elérni. 
Mivel a levlista a formázást nem támogatja, kicsit furán fogom tudni leírni, mit mire kérnék javíttatni és amihez legalább néhány könyvtár jóváhagyását szeretném kérni. 

1. a jelenleg Figyelmeztetés határidőre tárgymegjelöléssel kimenő levélben a 
"Tisztelt Olvasónk! Kölcsönzési határideje hamarosan lejár. Ha nem hosszabbít, kérjük határidőre hozza vissza a dokumentumokat." 
mondatok helyett ezt szeretném javasolni: 
"Kedves Olvasónk! Emlékeztetjük, hogy a könyvtárunkból kikölcsönzött alábbi könyv(ek) kölcsönzési határideje hamarosan lejár:"
    - tudom, kölcsönözhet CD-t és kottát is, de a könyv szót hamarabb megérti az olvasó, mint a dokumentum szót, ezért maradna a könyv kifejezés. 

2. a jelenleg Felszólítás visszahozatalra tárgymegjelöléssel kimenő levélben a 
"Tisztelt Olvasónk! Emlékeztetjük, hogy az Ön által könyvtárunkból kölcsönzött, alább részletezett dokumentumok kölcsönzési határideje lejárt. Kérjük, hogy a kölcsönzött dokumentumokat szíveskedjék mielőbb visszahozni könyvtárunkba. Mivel a késedelmi díj naponta XXX Ft-tal növekszik, így Önnek is érdeke, hogy mihamarabb felkeresse könyvtárunkat. Amennyiben időközben rendezte kötelezettségét, levelünket tekintse tárgytalannak."
szöveg helyett az alábbi szerepeljen: 
"Kedves Olvasónk! Emlékeztetjük, hogy a könyvtárunkból kikölcsönzött alábbi könyv(ek) kölcsönzési határideje lejárt: Mivel a késedelmi díj naponta XXX Ft-tal növekszik, így Önnek is érdeke, hogy mihamarabb visszahozza a könyveket vagy felvegye a kapcsolatot könyvtárunkkal. Amennyiben időközben visszaadta a könyveket és rendezte tartozását, levelünket tekintse tárgytalannak! " 

3. a jelenleg Felszólítás visszahozatalra tárgymegjelöléssel kimenő levélben, amiben utolsó felszólítás is szerepel, az alábbi szöveg helyett: 
"Tisztelt Olvasónk! Emlékeztetjük, hogy az Ön által könyvtárunkból kölcsönzött, alább részletezett dokumentumok kölcsönzési határideje lejárt. Kérjük, hogy a kölcsönzött dokumentumokat szíveskedjék mielőbb visszahozni könyvtárunkba. Mivel a késedelmi díj naponta XXX Ft-tal tovább növekszik, így Önnek is elemi érdeke, hogy azokat haladéktalanul visszajuttassa könyvtárunkba. Ellenkező esetben a könyvtár a *-gal jelölt dokumentumok esetében 10 nap elteltével a könyvtárhasználati szabályzatban meghatározott módon érvényesíti jogait. Amennyiben időközben rendezte kötelezettségét, levelünket tekintse tárgytalannak." 
ez szerepeljen: 
" Kedves Olvasónk! Emlékeztetjük, hogy a könyvtárunkból kikölcsönzött alábbi könyv(ek) kölcsönzési határideje lejárt és további hosszabbításukra sincs már mód. Kérjük, hogy a kölcsönzött műveket szíveskedjék mielőbb visszahozni könyvtárunkba! Mivel a késedelmi díj naponta XXX Ft-tal tovább növekszik, így Önnek is érdeke, hogy a könyveket haladéktalanul visszajuttassa könyvtárunkba. Ha ezt nem teszi meg, a könyvtár a *-gal jelölt dokumentumok esetében a könyvtárhasználati szabályzatban meghatározott módon érvényesíti jogait. Amennyiben időközben visszaadta a könyveket és rendezte tartozását, levelünket tekintse tárgytalannak!" 

Kérlek, kollégák, jelezzetek valamit vissza, hogy jó-e ez így :) 

Köszönettel: 

Hargitai-Lőrincz Andrea 
könyvtárvezető

Budapesti Gazdasági Egyetem
Könyvtár
1165 Budapest, Diósy L. u. 22-24.
+36 1 467 7913

KÜLKERESKEDELMI KAR

-----Original Message-----
From: Textlib <textlib-bounces at listserv.niif.hu> On Behalf Of Herkner Éva
Sent: Tuesday, January 4, 2022 1:34 PM
To: TEXTLIB integralt konyvtari szoftver konzultacios foruma <textlib at listserv.niif.hu>
Subject: Re: [Textlib] Előértesítő és felszólító szöveg módosítása

Kedves Kollégák!
    Lehet, hogy ez egy "kis" könyvtárban járható út, de nálunk (Vörösmarty Mihály Könyvtár, Székesfehérvár, megyei és városi hatókör) nem igazán használható...

		Herkner Éva

-----Original Message-----
From: Textlib [mailto:textlib-bounces at listserv.niif.hu] On Behalf Of Füstös János
Sent: Tuesday, January 4, 2022 1:17 PM
To: 'TEXTLIB integralt konyvtari szoftver konzultacios foruma'
Subject: Re: [Textlib] Előértesítő és felszólító szöveg módosítása

Tisztelt Kollégák!

SMS szöveg módosítási javaslatom (a tömörségre tekintettel): 

SMS előértesítő – jelenlegi szöveg: „Felhívjuk figyelmét, hogy 4 dokumentum kölcsönzési határideje hamarosan lejár. Ha nem hosszabbìt, kérjük hozza vissza öket”

SMS előértesítő – javasolt szöveg: „Tájékoztatjuk, hogy 4 dokumentum kölcsönzési határideje hamarosan lejár. Újabb látogatását szívesen várjuk!”

A hosszabbítás lehetőségét minden egyes tájékoztatóban fölöslegesnek tartom közölni, jobban örülünk a személyes találkozásnak :)

Üdv.:

Füstös János
igazgató
Csurgó Városi Könyvtár
8840 Csurgó, Baksay S. u. 6.
Tel.: 06(82)571-011
Mobil: +36(20)661-7612
konyvtar at csurgo.hu
_______________________________________________
Textlib mailing list
Textlib at listserv.niif.hu
https://listserv.niif.hu/mailman/listinfo/textlib
_______________________________________________
Textlib mailing list
Textlib at listserv.niif.hu
https://listserv.niif.hu/mailman/listinfo/textlib
_______________________________________________
Textlib mailing list
Textlib at listserv.niif.hu
https://listserv.niif.hu/mailman/listinfo/textlib