Re: Fw: késedelmi dij

[Gaal Sandor]

T. Lista,
    több éve álltunk át, mi is megtapasztaltuk, hogy a lejárat és a 
késedelmi díj gépi kezelése az olvasók egy része számára "macera". A 
98/99-ben kimaradtak  több mint fele (becsült adat!) azóta visszajött, a 
jelenlegi valóságos használók majdnem harmada azóta lépett be, s 
megszokta a számítógép következetességét.
 Van garancia arra, hogy ha a lejárati időt 28 napról 35-re állitom, akkor 
a 36. napon nem macera a "macera"?
   A sűrű fillér elve, a használókkal való együttműködés  korrektsége 
egyéb könyvtártechnikai kérdéssel összefüggésben kerülgetve izgalmas 
buktatókkal teli terület. kicsit Off-nak tűnik itt.
 Gyakorlatunkban akár többszáz forintos késedelmi díj mérséklés/törlés
-könyvtárhasználati szabályzatunk szerint - könyvtárigazgatói hatáskör,
ha az olvasó ezt irásban kéri. A kérelmeket iktatjuk.
 Olyan olvasóval még nem találkoztunk, aki 200 Ft törlése érdekében 
kérelmet írt volna, az már előfordult, hogy adott esetben a kórházból 
hazajövő nyugdíjasnak csak alá kellett írnia a könyvtáros által megírt 
három mondatot... Persze, errről csak "hallomásból" tudok.... 
 Szvsz. nem hiszem, hogy a TL-nek kell kezelnie a problémát. 
    




Nagy Imre <emre at VKPAKS.HU> írta:

> Tiszelt textlibesek !
> 
> Felerült nálunk egy  igény, hogy a késedelmi díjat ne a lejárat követő 
első naptól számitsa ki a textlib, hanem legyen türelmi ideje ! Erre azért 
született ez az igény, mert jópár olvasót elvesztünk emiatt ! 
> Mi az 5. nap küldünk ki felszólitást, pl :  6. naptól számíthatná a textlib 
a késedelmi dijjat !
> 
> Ezügybe szeretném a véleményeteket kérni hogy máshol esetleg 
lenne-e igény egy ilyen változtatásra
> 
> 
> 
> Nagy Imre
> Pákolitz István Városi Könyvtár Paks
> 
> 
> 

üdvözlettel:        
                      Gaál Sándor
<http://www.hamori-tfured.sulinet.hu/konyvtar>