TMT

[Thek_Gyorgy]

Tisztelt TextLibesek!

Nem lenne helyes Takats Bela felhivasat (Eszenyine Borbely
Maria irasa a TMT 2003/3. szamaban) szo nelkul hagyni.
Erdekes es tanulsagos is a dolgozat: a konyvtarosok es a
konyvtari rendszerek - kozottuk a TextLib - viszonyarol
szol, es a konyvtarosok velemenye alapjan kovetkeztetni
enged a programokra es - talan nem tul meresz feltetelezes
- a konyvtarosokra is.

(Bocsanatot kerunk mindazoktol, akik ezt a szoveget Windows-ban
olvassak, mert a tablazatok biztosan ripityara tornek. Talan
a karakterek cserejevel elfogadhatova valik - legalabbis
formailag - az iromanyunk, a Courier tipusok altalaban jok.)

Feltehetoleg nem mindenki tudta elolvasni a cikket, es azert
is, hogy kideruljon, mi (az InfoKer) miben latjuk a lenyeget,
kezdjuk egy rovid osszefoglaloval. A bevezeto szo szerint:


----------------------------------------------------------
"A tobbtenyezos donteshozatal modszere alkalmas konyvtari
szoftverek minosegenek megallapitasara, osszehasonlitasara,
a felhasznaloi elegedettseg szempotjabol torteno rangsorolasukra.
A szoftverek ertekelesehez szukseges a relevans tulajdonsagok
meghatarozasa, egy egyseges szempontrendszer alkalmazasa. A
konyvtari szoftverek ertekelesehez ez a tanulmany az ISO/IEC
9126 szabvany konyvtari szoftverekre kidolgozott adaptaciojat,
a Minoseg Automatizalt Konyvtari Kornyezetben modellt ajanlja.
A szerzo kiserletet tett a hazankban alkalmazott konyvtari
szoftverek ertekelesere konyvtaros felhasznaloi szempontbol."


A felmeres celja:
"Vizsgalatommal az volt a celom, hogy a konyvtarak
reprezentativnak tekintheto mintaja alapjan megallapitsam, hogy
a magyarorszagi konyvtarak mennyire elegedettek az altaluk
hasznalt integralt konyvtari rendszerrel..."


A felmeresben szereplo szoftverek es a minosito konyvtarak kore:
Szoftverek: Aleph, Voyager (Corvina) Horizon, Olib, SRlib,
TextLib, Tinlib.
Konyvtarak: otven megkeresettbol husz vett reszt.


A szoftverek jellemzesere alkalmas relevans tulajdonsagok
meghatarozasa:
Az ISO/IEC9126 szabvany adaptalasaval letrehozott szempontrendszer
a MAKK modell (Minoseg Automatizalt Konyvtari Kornyezetben)


Minoseg Automatizalt Konyvtari Kornyezetben modell:
A modell letrehozasanak celja:
- konyvtaros/felhasznalo szempontu realis kep a szoftver minosegerol
- atlagos szamitastechnikai ismeretekkel vegrehajthato ertekeles
- tobb szoftver osszehasonlito ertekelesenek lehetosege a tobbtenyezos
donteshozatal modszerevel.
A modell vaza a szabvany hat szoftverminoseg-jellemzoje, a fo jellemzok
sok segedjellemzore es rengeteg alsegedjellemzore bomlanak tovabb:
1. funkcionalitas    (66 alsegedjellemzo)
2. hasznalhatosag    (20 alsegedjellemzo)
3. hatekonysag       (4 alsegedjellemzo)
4. megbizhatosag     (8 alsegedjellemzo)
5. karbantarthatosag (5 alsegedjellemzo)
6. hordozhatosag     (4 alsegedjellemzo)


A meresi skala hozzarendelese a tulajdonsagokhoz:
minden alsegedjellemzohoz egy egyszeru otfokozatu osztalyozo skalan
szereplo pontszamot kell hozzarendelni.


A tulajdonsagok sulyozasa:
1-5-ig terjedo sulyszamokkal


A konyvtari szoftverekkel valo felhasznaloi elegedettseg merese es
ertekelese:
Az egyes szoftvereket ertekelo konyvtarak szama (a nevuk titkos):
Aleph:   3
Horizon: 1
Olib:    2
SRlib:   4
TextLib: 3
Tinlib:  3
Voyager: 4

A sulyok:                 sulyozott pontszamok
1. funkcionalitas:    5            25
2. hasznalhatosag:    5            25
3. hatekonysag:       3            15
4. megbizhatosag:     4            20
5. karbantarthatosag: 1             5
6. hordozhatosag:     2            10
Osszpontszam                      100

Pontszamok szoftverenkent (a TMT tablazata bovebb, segedjellemzokig
reszletes):
                    Aleph   Horizon Olib    SRlib   TextLib Tinlib  Voyager
funkcionalitas:     20.21   20.446  23.664  16.39   17.74   21.175  20.5
hasznalhatosag:     18.515  16.368  20.275  16.55   19.36   20.35   19.07
megbizhatosag:      19.2    20.0    17.66   15.76   16.3    18.32   16.0
hatekonysag:        13.8    15.0    12.75   14.25   13.5    12.75   11.37
karbantarthatosag:   4.29    4.5     4.5     3.281   4.54    3.96    3.54
hordozhatosag:       8.77    8.0     8.75    8.12    7.84    8.84    8.58
---------------------------------------------------------------------------
Osszpontszam:       84.79   84.31   87.60   74.35   79.28   85.40   79.06
Sorrend:             3.      4.      1.      7.      5.      2.      6.

Ezutan a dolgozatban a funkciok szerinti reszletes szoveges ertekeles
kovetkezik a szerzo sok-sok szubjektiv megjegyzesevel kiegeszitve.
----------------------------------------------------------------------

Vegyes erzelmekkel olvastuk az irast. Semmi okunk elvarni, vagy
megkovetelni, hogy a TextLib felhasznalok elegedettek legyenek
a programmal. Ha a pontszamot nezzuk, a kozel 80 pont (eppen
negyes az iskolai osztalyozasban) nagyon is jo, tehat a
felhasznalok elegedettek a programmal. De negy programmal meg
elegedettebbek, mi csak az otodikek vagyunk. Miert? Ennek a fo
oka szerintunk a modszerben talalhato meg, vagyis hogy a kerdesekre
a konyvtarak egymastol teljesen fuggetlenul, kizarolag a sajat
rendszeruk ismereteben valaszoltak. A felig ures vagy felig tele
pohar esete, azzal a kiegeszitessel, hogy a negyed-haromnegyed
valtozatban is elkepzelheto helycsere, hiszen ha valakinek eleg a
negyed, akkor adhat otost, es ha mas valakinek keves a haromnegyed
akkor siman becsuszik a harmas. Plane, ha egymasnak meg a
letezeserol sem tudnak.

Abban maradtunk tehat, hogy bar az osszesitett otodik hellyel
elegedettek nem vagyunk, elegedetlenek sem vagyunk, mert nem
tartjuk kifejezonek.

Tekintsuk inkabb a konkret kerdesekre adott konkret valaszok
osztalyzatait, ahol meg tudjuk mondani, hogy miert vagyunk
elegedettek vagy elegedetlenek az eredmennyel. Nezzuk a
verszenyszamokat kulon-kulon:

1. Funkcionalitas: 6. TextLib
1.1. Alkalmassag: 7. TextLib
Ebben a fejezetben a kerdesek a fontos konyvtari muveletek
felsorolasabol allnak. Deziderata adatok kezelese, szallitok
adatainak nyilvantartasa, megrendeles, megrendelesek kovetese
... hagyomanyos / nem hagyomanyos dokumentumok feldolgozasa,
rekordkeszites, igeny szerinti urlapszerkesztes, analitikus
feltaras lehetosege, ... kulonbozo szintu es modu visszakeresesi
lehetosegek, Boole-operatorok alkalmazasanak lehetosege,
bongeszesi lehetoseg, ... beiratkozasi adminisztracio,
kolcsonzes, visszavetel, ... folyoirat-elofizetesek kezelese,
megrendelesek kezelese, erkeztetes, ellenorzes... Az imenti
...-tal tagolt listat a konyvtari rendszerek szokasos
moduljainak (beszerzes, katalogizalas, OPAC, kolcsonzes,
periodika) osszesen 46 alsegedjellemzojebol allitottuk ossze.
A periodika kezeles 8 db kerdesere biztosan kaptunk 8 db egyest.
A 3.486-os atlageredmeny eleresehez a tovabbi 38 kerdesbol
4.01-es kozeperteknek kell kijonni, amivel feljonne 6-nak a
TextLib.

A konyvtarosok kovetelese, panaszkodasa, kerese vagy remenykedo
barcsak-ja vezetett oda, hogy a TextLib rengeteg teruleten
aprolekosan finom modszerekkel es eszkozokkel kepes segiteni a
konyvtarosi munkat. Van-e masik program, amelyik szabvanyos
kataloguscedulat nyomtat, ugy hogy nem kell a rogziteskor
pontokat, vesszoket es egyebeket beirni? Amelyikben annyi es
olyan ugyes bongeszo lista (expand) van? Amelyikkel a szemelyek,
testuletek, rendezvenyek, targyszavak es foldrajzi helyek
mindenfele kapcsolatat (nev- nevvaltozat, ala-, fole-,
mellerendelt viszony) le lehet irni? Lehet-e mas rendszerben
allomanyonkent es olvasoi kategoriankent hasonloan reszletesen
meghatarozni az olvasoszolgalati munka hozzaferesi parametereit?
Lehet-e mas rendszerben konkret peldanyt, egy monografikus mu
tetszoleges peldanyat, egy tobbkotetes mu tetszoleges peldanyait
vagy akar sok ilyen-olyan mu tetszoleges peldanyat elojegyezni
egyetlen lepesben? Es sorolhatnank sok ilyesmit, amirol azt
gondoljuk, hogy nem kenyszer szulte kiegeszitesei egy bice-boca
programnak, hanem erdemi reszek.

A 3.486 es az utolso hely ehhez kepest roppant keves. Mi eppen
ezt, a konyvtarost tamogato funkciok gazdagsagat tartjuk a TextLib
legfontosabb erenyenek.

1.2. Helyesseg: 7. TextLib
5 kerdesbol 2.076-os atlag, ugy, hogy szerintunk negy kerdesre
otost kellett volna kapnunk.

1.3. Egyuttmukodes: 5. TextLib
Nehany kerdes egy picit homalyos, de a TextLib itt tenyleg gyenge.

1.4. Illeszkedes/alkalmazhatosag (szakteruleti szabvanyokhoz): 2. TextLib
1.5. Biztonsag: 4. TextLib
A 4.5-os atlaggal es a helyezessel is elegedettek vagyunk.

2. Hasznalhatosag: 3. TextLib
2.1. Erthetoseg: 3. TextLib

2.2. Megtanulhatosag: 5. TextLib
Ez olyan terulet, amelyen hiba lenne velemenyt alkotnunk. A kerdesek
nem kis reszere jol valaszol a TextLib, de a felhasznalo es a
szamitastechnikus kozotti parbeszed nehezsegeit a programba epitett
eszkozokkel sem konnyu athidalni. Tehat minden tovabbi nelkul
elfogadjuk a ket szelsoseget: a TextLib egyszeru es ertheto, vagy
megtanulhatatlanul bonyolult es zavaros.

2.3. Mukodtethetoseg: 2. TextLib
Ebben a verszenyszamban ugy lettunk masodikak 3.857-tel, hogy a
tobbiek is keveset kaptak. Ritka eset.

3. Megbizhatosag: 5. TextLib
3.1. Kiforrottsag: 5. TextLib
Sok bosszusagot okozunk a programhibakkal, megerdemeljuk a rossz
helyezest. Akar rosszabbat is.

3.2. Hibatures: 7. TextLib
Szerintunk keves a 3.666: szoftverhiba eseten kepes a rendszer
teljesitmenyenek bizonyos szintjet fenntartani, es adatvesztes
sem kovetkezik be. Mindamellett buta kerdes: az eszrevehetetlen
szoftverhiba is szoftverhiba.

3.3. Helyreallithatosag: 2. TextLib
Akarcsak a nagyon fajlalt alkalmassag (1.2. pont), ez is szepen
kidolgozott resze a rendszernek. Ott megis utolso a helyunk.

4. Hatekonysag: 4. TextLib
4.1. Valasz- es vegrehajtasi ido: 5. TextLib
Mindig is buszkek voltunk a rendszer gyorsasagara.

4.2. Eroforrasigeny: 2. TextLib
Mindig is buszkek voltunk a rendszer alacsony eroforrasigenyere

5. Hordozhatosag: 7. TextLib
5.1. Adaptalhatosag: 6. TextLib
A TextLib nagyon remekul adaptalhato az adott kornyezethez. A 3.66
keves.

5.2. Telepithetoseg: 3. TextLib

5.3. Muszaki megfeleloseg: 1. TextLib
Mi meg a kerdest sem ertjuk. Ahhoz kepest az 1. hely elfogadhato...

5.4. Kivalthatosag: 5. TextLib
A 3.00 roppant keves. A konyvtari rendszerek egyetlen szabvanyos
adatcsere formatumat, a HunMarcot a TextLib jol kezeli.

6. Karbantarthatosag: 1. TextLib
6.1. Hibafeltaras: 1. TextLib

6.2. Valtoztathatosag: 2. TextLib

6.3. Stabilitas: 4. TextLib
A 4.33-at nem erdemeljuk meg.

6.4. Tesztelhetoseg: 3. TextLib
A 4.00-nal tobbet erdemeltunk volna.


Szandekosan nem foglalkozunk a tobbi konyvtari rendszer pontjaival.
Az iszonyatos mennyisegu otos teljesen hiteltelenne teszi a merest,
az Olib-et a referencia konyvtara (vajon melyik is lehet az???)
97.92 pontra ertekelte. Ezzel mi nem tudunk versenyezni, jobban
orulunk a megfontolt es kritikusabb velemenyeknek.


Talalhato az irasban jonehany elfogult, mar-mar serto ertekelese
a szerzonek, azokkal szemelyes erintettseg okan nem foglalkozunk,
pusztan jelezzuk, hogy eszrevettuk.


Tisztelettel:  Thek Gyorgy (InfoKer)




>T. List!
>Felhívnám a figyelmetek a TMT 2003.3. számára, melyben
>Eszenyiné Borbély Mária, a Nyíregyházi Főiskola Matematika és
>Informatika Intézet Könyvtár és Alkalmazott Informatikai Csoport
>munkatársa A Magyarországon alkalmazott könyvtári szoftverek
>értékelése a többtényezős döntéshozatal módszerével
>közölt - első áttekintés után - alapos tanulmányt.
>
>Érdekes a szoftverek rangszámok szerinti sorrendje
>(a rangszámok a Funkcionalitás, Használhatóság, Megbízhatóság,
>Hatékonyság, Hordozhatóság, Karbantarthatóság minőségjellemzők
>alapján alakultak ki.
>Eszerint:
>
>1. Tinlib
>2. Olib
>3. Aleph
>4. Horizon
>5. TextLib
>6. Voyager (Corvina?)
>7. Srlib
>
>Szoftverminőség-jellemzők szerint:
>Funkcionalitás:
>1. Olib, 2. Tinlib, 3. Voyager, 4. Horizon, 5. Aleph, 6. Textlib, 7.
>Srlib
>
>Használhatóság:
>1. Tinlib, 2. Olib, 3. TextLib, 4. Voyager, 5. Aleph, 6. Srlib, 7.
>Horizon
>
>Megbízhatóság:
>1. Horizon, 2. Aleph, 3. Tinlib, 4. Olib, 5. TextLib, 6. Voyager, 7.
>Srlib
>
>Hatékonyság:
>1. Horizon, 2. Srlib, 3. Aleph, 4. TextLib, 5. Olib, Tinlib 6. Voyager
>
>Hordozhatóság:
>1. Tinlib, 2. Aleph, 3. Olib, 4. Voyager, 5. Srlib, 6. Horizon, 7.
>TextLib
>
>Karbantarthatóság:
>1. TextLib, 2. Horizon, Olib, 3. Aleph, 4. Tinlib, 5. Voyager, 6. Srlib
>
>
>???
>
>[Takáts Béla (könyvtáros)
>Jász-Nagykun-Szolnok Megyei Verseghy Ferenc Könyvtár
>5000 Szolnok, Kossuth tér 2.; Postafiók: 139. takats at mail.vfmk.hu; (56)
>510-112; (06-20) 418-0996]