[Techinfo] RBL list és Vodafon ügyfélszolgálat

[Alaksza Balázs]

A listákat pl itt ellenőrizheti: 
https://mxtoolbox.com/SuperTool.aspx?action=blacklist%3a176.63.25.184&run=toolpage
(Messze nem az összes, csak pár népszerű)

Ezek külső szolgáltatások, a levelezőszerverek innen veszik az infót.
A hibát jelző soroknál ha a details gombra kattintasz akkor a leírás 
közt írja az adott szűrőlista eredeti oldalát, ott kérheted a 
felülvizsgálatot is.

Előszöris a gépen kellene körbenézni, nincs-e valami ami miatt az 
említett listára került a gép, sokszor az internetszolgáltatók dinamikus 
címeket használnak és/vagy NAT mögött szolgálnak ki több gépet, így 
előfordulhat, hogy nem a barátod gépe fertőzött, de egy ellenőrzés sosem 
árt.

Ideiglenes gyorsmegoldásnak router/connectbox újraindítás, esélyesen új 
címet kap  és az új cím hátha tiszta.

[OFF]
A UPC/vodkafon tényleg nem tehet róla, kár hadakozni az ügyfélszolgálattal.
[/OFF]

2020. 07. 14. 9:23 keltezéssel, fboldog at gmail.com írta:
>
> Hello!
>
> Kedves barátom levelező programja (Outlook) az alábbi üzenetet dobja 
> levélküldéskor. A gépen minden friss telepítés.
>
> ---------
>
> A(z) 'xxxxxxxx at upcmail.hu - Küldés' feladat hibát jelzett 
> (0x800CCC78): 'Az üzenetet nem lehet elküldeni. Ellenőrizze a fiók 
> tulajdonságai között az e-mail címet.  A kiszolgáló válasza: 550 5.1.0 
> SMTP411 Your IP 176.63.25.184 is in internal RBL. 
> ;id=tqapjIYMGZSBItqapjkEkW;sid=tqapjIYMGZSBI;mta=vie01a-pemc-psmtp-pe11;d=20200710;t=124923[CET];ipsrc=176.63.25.184 
> is in internat RBL.
>
> Az mxtoolbox szerint 4 listán is szerepel az IP, ami a Connectbox UPC 
> által kiosztott címe.
>
> Írt a UPC (Vodafon) ügyfélszolgálatának, ahonnan az alábbi választ kapta.
>
> ----
>
> Tájékoztatjuk, hogy az oldalt, amely feketelistára helyezte az IP 
> címünket, nem mi üzemeltetjük, így sajnos nem tudjuk onnan leszedni.
>
> Általában a visszapattanó email üzenetben megjelenik annak az oldalnak 
> a neve, amely feketelistára helyezte az IP címet.
>
> A hiba elhárításának érdekében kérjük, vegye fel a kapcsolatot az 
> oldal üzemeltetőjével.
>
> -----------
>
> Vagyis azt mondják, hogy a az RBL szervereket nem ők üzemeltetik ezért 
> az ügyfél vegye fel a kapcsolatot az üzemeltetőkkel.
>
> Azon kívül, hogy megtanul angolul és elvégez egy informatikai 
> célirányos képzést az RBL listák működésével kapcsolatban, tud-e még 
> valamit tenni, hogy szót értsen az ügyfél a
>
> feketelistát üzemeltető szerverek rendszergazdáival?
>
> Mert a Vodafonnal sajnos nem ért szót.
>
>



-- 
Alaksza Balázs

--------- következő rész ---------
Egy csatolt HTML állomány át lett konvertálva...
URL: <http://lista.sulinet.hu/pipermail/techinfo/attachments/20200714/512c4c44/attachment.html>