[Techinfo] telekom kapcsolat

[Kiss Zsolt]

El kellene érned, hogy kicseréljék a modemedet. Ha utána is marad a hiba, akkor lehet kereskedni másik irányba. Mifelénk szerencsére elég rugalmasak a szerelők, nem szoktak nagyon kötekedni ezzel. Pláne ha megfoghatatlan a hiba lecseréli, úgyis van neki másik. Aki kint volt a helyszínen nem ajánlotta fel ezt magától? Én ezekből a fura jelekből először a modemhibát záratnám ki. Nincs ismerősnek ugyanilyen technológiája? Esetleg lehetne vele cserélni ha a szerelő nem áll kötélne egy hivatalos cserére.

 

Zsolt

 

From: techinfo-bounces at lista.sulinet.hu <techinfo-bounces at lista.sulinet.hu> On Behalf Of Molnar Peter
Sent: Friday, March 29, 2019 9:15 AM
To: Techinfo <techinfo at lista.sulinet.hu>
Subject: [Techinfo] telekom kapcsolat

 

Hello!

Van valakinek ismerose a Telekomnal, aki tudna nekem segíteni az otthoni internetem hibajanak kiderítésében? Akiket a hibabejelentok kuldenek, azok nem sokat ernek.

Amugy a jelenseg:

- Megszakad a kapcsolat, nincs internet, iptv, a modem a belso halorol sem pingelheto.

- kikapcsolas-bekapcsolas utan a modem adminisztracios felulete elerheto.

A kabelmodemes kapcsolat felepul, ugy amikor jo is a kapcsolat.

De a modem nem kap publikus, illetve semmilyen ip cimet. Se ipv4 se ipv6 cimet.

- ha a kikapcsolás és a bekapcsolás között több, mitn 2 perc eltelik, akkor 50%, hogy kap ip cimet, s minden ok egy darabig.

Neha naponta 3-4x is eljatsza, neha csak hetente 1x.

Mar irtam ra programot, hogy a modemet inditsa ujra automatikusan, de mivel 50% az esely, hogy jo lesz, ez nem automatizalhato.

Amiket probaltam:

- szoftveres reset a modem feluleterol.

- hardveres reset a modem reset gombjaval.

Hatastalan.

Ha sikerul egy embert elernem a Telekom hibabejelentojen, s nem Vandaval kell 3-4x beszelgetnem, akkor O meg kozli, hogy latja a modemet, tudja is pingelni (10-es ip tartomanybol, nem a publikus ip-t), mondjuk azt O se ertette, hogy akkor az iptv miert nem megy.

Szoval kene nekem egy szaki, aki megerti, hogy mirol dumalok, mert akit legutobb kikuldtek, az csak a kabeltv jelerosseget, s kapcsolat kiepuleset vizsgalta.

HELP!

Péter

--------- következő rész ---------
Egy csatolt HTML állomány át lett konvertálva...
URL: <http://lista.sulinet.hu/pipermail/techinfo/attachments/20190329/7964bedb/attachment.html>