[Techinfo] telekom kapcsolat

[Molnar Peter]

Hello!
Van valakinek ismerose a Telekomnal, aki tudna nekem segíteni az otthoni
internetem hibajanak kiderítésében? Akiket a hibabejelentok kuldenek, azok
nem sokat ernek.
Amugy a jelenseg:
- Megszakad a kapcsolat, nincs internet, iptv, a modem a belso halorol sem
pingelheto.
- kikapcsolas-bekapcsolas utan a modem adminisztracios felulete elerheto.
A kabelmodemes kapcsolat felepul, ugy amikor jo is a kapcsolat.
De a modem nem kap publikus, illetve semmilyen ip cimet. Se ipv4 se ipv6
cimet.
- ha a kikapcsolás és a bekapcsolás között több, mitn 2 perc eltelik, akkor
50%, hogy kap ip cimet, s minden ok egy darabig.
Neha naponta 3-4x is eljatsza, neha csak hetente 1x.
Mar irtam ra programot, hogy a modemet inditsa ujra automatikusan, de mivel
50% az esely, hogy jo lesz, ez nem automatizalhato.
Amiket probaltam:
- szoftveres reset a modem feluleterol.
- hardveres reset a modem reset gombjaval.
Hatastalan.
Ha sikerul egy embert elernem a Telekom hibabejelentojen, s nem Vandaval
kell 3-4x beszelgetnem, akkor O meg kozli, hogy latja a modemet, tudja is
pingelni (10-es ip tartomanybol, nem a publikus ip-t), mondjuk azt O se
ertette, hogy akkor az iptv miert nem megy.
Szoval kene nekem egy szaki, aki megerti, hogy mirol dumalok, mert akit
legutobb kikuldtek, az csak a kabeltv jelerosseget, s kapcsolat kiepuleset
vizsgalta.
HELP!
Péter
--------- következő rész ---------
Egy csatolt HTML állomány át lett konvertálva...
URL: <http://lista.sulinet.hu/pipermail/techinfo/attachments/20190329/75e6b368/attachment.html>