[Techinfo] Acer touchpad meghalt

2018. Jan. 31., Sze, 18:37:25 CET

Azt nem írtad hogy 32 bites van rajta. Az acer már jó ideje csak 64 
bites rendszert használ, a gyári előtelepített már a vista óta csak 64 
bites.
A bios az bios, abból nincs 32 bites meg 64 bites, azt simán letöltöd a 
64 bit driverek alól és felrakható, a bios frissítő program szerintem 
még mindig univerzális, 32 és 64 bites windowson is működik.
Amúgy a driverek nagy része is univerzális, azaz 32 és 64 bites egyben, 
le kell tölteni és kipróbálni, a 64 bit only úgyis ki fogja írni és nem 
megy.
Az pedig szintén hülyeség hogy ha nem látszik az eszközkezelőben akkor 
rossz. Az eszközkezelőben addig nem is lesz eszköz amíg be nem kapcsolod 
a billentyű kombinációval. Első bekapcsolásánál fog megjelenni az 
eszközkezelőben, akkor dobja fel hogy új eszköz. Gyanús hogy az az 
ismeretlen eszközöd is arra való, vendor id-t kell megnézni. Ha valami 
ACPI féle eszköz, akkor tuti hogy az lesz a hotkey kapcsolgatója.
Felraktad a Quick Access-t? Azzal nem lett jó az Fn-F7 kapcsoló?
Esetleg még azt lehet csinálni, hogy dobsz bele egy másik hdd-t, 
telepítesz egy 64 bites windowst, felrakod a drivereket szoftvereket 
rendesen, aztán megnyomod az Fn+F7-et. Ha bekapcsolta a touchpadot akkor 
nyert, hdd törölhető, mehet vissza az eredeti, és ott fel fogja ismerni 
az új eszközt. A 64 bites windowsban _nagyságrendekkel_ több 
beépített/win update driver van, lehet hogy már alapból fel fogja 
ismerni a hotkey eszközt és menni fog a kapcsolgatás.
Szívtam én már épp eleget ezekkel, valahogy úgy van megcsinálva hogy nem 
törlődik a kikapcsoltság, túlél mindent a kikapcsolt állapot, dmi 
resetet, bios frissítést, stb., csak a gyári szoftverrel lehet 
visszakapcsolni.
Várj, esetleg még valami friss ubuntu live is jó lehet rá, ki kell 
próbálni, hátha az is vissza tudja kapcsolni a touchpadot, az asus 
notebookokat az ubuntu szépen kapcsolgatja.
Ezek szerint az acer ügyfélszolgálat is legalább olyan fogalmatlan mint 
a hp, nevetségesen idióták azok is, tudnék mesélni...
Az eszközkezelőben az ismeretlen eszközödnél a részletek fülön a 
hardverazonosítóknál amit ír az sokat segítene.

2018.01.31. 17:51 keltezéssel, Nagy György írta:
>
> Sajnos az ötletek nem segítettek, de azért mindegyiket köszönöm. Az 
> érdekesség az, hogy a pad win7 alatt azonnal működik, sőt win10x64 
> alatt is működött. 8.1, win10x32 alatt elhalálozik. Mivel nekem a 32 
> bites verzióra van szükségem /cleverboard aktív táblák működtetése 
> miatt/ kénytelen vagyok azt használni, mert itt már megtaláltam a 
> megoldást. Win10x64 alatt még keresem. Viszont a 32 bites verzióhoz 
> sem BIOS frissítést sem megoldást nem találok. Még az acer 
> ügyfélszolgálattól is segítséget kértem de az általuk küldött megoldás 
> még annyira sem működik, ugyanis ha használom a leírt lépéseket a 
> gépem nem is lát bootolható eszközt.
>
> Tanulságként az ügyfélszolgálat levelét ide idézem:
>
> „Küldöm Önnek a Windows 10 operációs rendszer helyes telepítésének a 
> folyamatát:
>
> Első lépésben a BIOS-ban a „Boot” menüben a „Boot mode”-nak az UEFI-re 
> kell lennie állítva. Ezek után a „Security” menüben a „Set supervisor 
> password” menüpontnál meg kell adni egy tetszőleges jelszót, kérnénk 
> ezt a jelszót valahova feljegyezni, mert elfelejtése esetén 
> szervizközpontunk csak fizetett szolgáltatás keretén belül tudja 
> törölni. Amint a jelszó megadása megtörtént ismét a „Boot” menüben a 
> „Secure boot”-ot a Disabled értékre kell állítani. Ezeke után 
> következik a bootolható eszközök sorrendjének beállítása és a Windows 
> 10 operációs rendszer feltelepítése.
>
> Amint a telepítés befejeződött a drivereket a következő sorrendben 
> kell feltelepíteni:
>
> 1. A http://www.acer.hu/ac/hu/HU/content/drivers weboldalról az I/O 
> drivers telepítése 2. Ugyanezen oldalról a Chipset driver telepítése 
> 3. Majd a megfelelő Touchpad driver telepítése ( meg kell nézni: 
> eszközezelő -> HID compliant mouse -> tulajdonságok/részletes 
> tulajdonságok -> hardverinformációk – ott pedig vagy SYN esetleg ELAN).
>
> 4. Ezek után lehet a többi drivert feltelepíteni.
>
> Amennyiben ezen sorrendet betartják a telepítésnél, a készüléknek 
> szoftveresen hibátlanul kell működnie.
>
> Viszont hogy ha az eszközkezelőben nem látja a termék a touchpadot, 
> úgy hardveres meghibásodásról lehet szó, így a touchpadot cseréltetni 
> kellene, vagy esetleg külső egérrel használható.”
>
> A legszebb a dologban, hogy az acer hivatalos letöltő központjában a 
> géphez csak 64 bites driverek találhatók.
>
> Mégegyszer köszönöm a segítséget!
>
> Üdv: Nagy György
>
> *From:*techinfo-bounces at lista.sulinet.hu 
> [mailto:techinfo-bounces at lista.sulinet.hu] *On Behalf Of *Tiba Csaba
> *Sent:* Tuesday, January 30, 2018 7:08 PM
> *To:* Techinfo <techinfo at lista.sulinet.hu>
> *Subject:* Re: [Techinfo] Acer touchpad meghalt
>
> Hardver azonosító segít felismerésben
>
> 2018. jan. 30. du. 5:45 ezt írta ("Gyulai László" 
> <gyulail at turr.sulinet.hu <mailto:gyulail at turr.sulinet.hu>>):
>
>     Bocs, lemaradt, típus híján itt lehet keresgélni:
>     https://www.acer.com/ac/hu/HU/content/drivers
>
>     2018.01.30. 17:44 keltezéssel, Gyulai László írta:
>
>         Azt biza vissza kell kapcsolni, mert csinálhatsz bármit nem
>         kerül elő.
>
>         Nem írtad a gép típusát. Régen erre a Launch Manager nevű app
>         volt jó, attól keztek az Fn-es kombinációk működni, a
>         touchpadot is akkor kezdi felismerni.
>
>         Neten azt találtam, hogy az E15 gépek E5-5xx néven jönnek majd
>         (régi cikk), belekattintottam egybe, és talán a Quick Access
>         alkalmazás lehet esélyes rá hogy beindítsa az Fn-es kombókat.
>
>         https://global-download.acer.com/GDFiles/Application/Quick%20Access/Quick%20Access_Acer_2.01.3006_W10x64_A.zip?acerid=636034576590326484&Step1=NOTEBOOK&Step2=ASPIRE&Step3=ASPIRE%20E5-531&OS=ALL&LC=hu&BC=ACER&SC=EMEA_16
>
>         De bios frissítés sem árthat, én is tapasztaltam olyant hogy
>         win10 frissítéssel jöttek a problémák amihez biost kellett
>         frissíteni.
>
>         2018.01.30. 8:46 keltezéssel, Nagy György írta:
>
>             Nem tudom találkozott-e már valaki a problémával. Ha igen
>             és van megoldása, kérem segítsen. ACER Aspire E15 laptopon
>             telepítettem a Win10-et. Egy darabig nem volt semmi gond,
>             majd egyszer az érintőpad megszünt létezni.
>             Újratelepítettem a rendszert, majd minden lehetséges
>             drivert kipróbáltam minden eredmény nélkül. A neten
>             előforduló hibának jelzik Win10 alatt a jelenséget.
>             Kipróbáltam a javasolt módszereket, de nem igazán
>             működtek. Az egyik bejegyzés azt írja, hogy a BIOS-ban
>             kell engedélyezni a padot, de én a BIOS-ban ilyen
>             lehetőséget nem találok. Minden lehetséges ötletet
>             szívesen fogadok és előre is köszönök.
>
>             Üdvözlettel: Nagy György
>

--------- következő rész ---------
Egy csatolt HTML állomány át lett konvertálva...
URL: <http://lista.sulinet.hu/pipermail/techinfo/attachments/20180131/265ed551/attachment.html>