[Techinfo] Hibás gép eljárásrendje efop324

[József Venczel]

Nem tudom, de errefelé elég jól működnek a dolgok (csak el ne kiabáljam).
Az informatikai referensünk mindig válaszol, legkésőbb 24 órán belül és
eddig még mindig képben volt. A szervizelés is gyorsan megy. Bejelentés
után kb. egy hét alatt (+/- 1 nap) elintéződik. Tábla esetén jöttek,
láttak, javítottak, gép esetén meg futár vitte-hozta. Persze eddig csak
három ilyen alkalom volt, de magam részéről elégedett vagyok.

2018. április 3. 14:21 Zsolt Farkas írta, <fazsolt at gmail.com>:

> ugyanúgy nem kaptak ők sem infót szerintem :(
>
>
> 2018. április 3. 12:56 József Venczel írta, <venczelj69 at gmail.com>:
>
>> Elvileg a kollégának kellene felbontania átvétel után, szóval a
>> ventilátorhibát már neki kellene jeleznie.
>> Szerintem kérdezd meg a tankerületi informatikai
>> szakreferenst/tankerületi rendszergazdát. A dokumentumokban is az van, hogy
>> hozzá kell fordulni.
>>
>> 2018. április 3. 12:36 Zsolt Farkas írta, <fazsolt at gmail.com>:
>>
>>> Sziasztok,
>>>
>>> Nem a csomagolás és nem is a gép sérült, hanem hardverhiba van, a
>>> ventilátorral van valami baj.
>>> Mi a teendő ebben az esetben?
>>> GYIK nem tartalmaz erre vonatkozólag egyértelmű utalást és a helpdesk is
>>> elakadt.
>>> Egyik ötlet: kárfelvételi jegyzőkönyv, amit adjak a futárnak. De ugye
>>> futár az már nincs!
>>> Másik opció: Gépet az intézményvezető zárja el, majd valami lesz
>>> Harmadik: Juttassam be a tankerületnek, majd ők rendezik
>>>
>>> De ettől függetlenül vajon az érintett kollégának át kell adni?
>>>
>>> Zs
>>>
>>> _______________________________________________
>>> Techinfo mailing list
>>> Techinfo at lista.sulinet.hu
>>> Fel- és leiratkozás: http://lista.sulinet.hu/mailman/listinfo/techinfo
>>> Illemtan: http://www.szag.hu/illemtan.html
>>> Ügyfélszolgálat FAQ: http://sulinet.niif.hu/
>>>
>>>
>>
>> _______________________________________________
>> Techinfo mailing list
>> Techinfo at lista.sulinet.hu
>> Fel- és leiratkozás: http://lista.sulinet.hu/mailman/listinfo/techinfo
>> Illemtan: http://www.szag.hu/illemtan.html
>> Ügyfélszolgálat FAQ: http://sulinet.niif.hu/
>>
>>
>
> _______________________________________________
> Techinfo mailing list
> Techinfo at lista.sulinet.hu
> Fel- és leiratkozás: http://lista.sulinet.hu/mailman/listinfo/techinfo
> Illemtan: http://www.szag.hu/illemtan.html
> Ügyfélszolgálat FAQ: http://sulinet.niif.hu/
>
>
--------- következő rész ---------
Egy csatolt HTML állomány át lett konvertálva...
URL: <http://lista.sulinet.hu/pipermail/techinfo/attachments/20180403/811287f8/attachment.html>