UPC Modemcsere

[Mészáros Zsolt]

2015.06.03. 10:41 keltezéssel, Kunci írta:
> Üdv!
>
> Nekem 2 éve az Invitellel volt hasonló "csatám". 3 ügyintézéből az 
> első kettő azt mondta, hogy én mint régi előfizető nem vehetem igénybe 
> olyan kedvezménnyel a szolgáltatást mint egy új előfizető még akkor 
> sem ha ugyanannyi hűségidőt vállalok.  Végül a harmadik azt mondta 
> megkérdezi a felettesét majd visszahív. Így is történt és mégiscsak 
> megkaphattam ugyanannyiért mint az újak :)
> Menet közben az is felmerült, hogy akkor visszamondom az előfizut és a 
> családból más megköti. Erre is azt mondták, hogy nem lehet mert X 
> hónapig ugyanazon a címen létesített stolgáűltatás nem számít újnak. 
> Megkérdeztem ha én eladom a lakást akkor az új tulaj sem számít új 
> előfizetőnek? A válasz: De ő igen mivel más a neve. Erre megkérdeztem, 
> Önök tán nyomozóhatóságok, hogy kideríthetik ki kinek a rokona? Vagy 
> mi van ha történetesen családtagnak adom el vagy ajándékozom a lakást? 
> Nem kaptam választ :)
>
> Szerintem törvényileg kéne tiltani, hogy negatívan 
> megkülönböztethessék a régi előfizetőt között. Ha egy új előfizetőnek 
> jár kedvezmény akkor legalább ugyanannyi a réginek is. 
Én 2004-től vagyok a UPC ügyfele. 2 évente, ahogy lejár a hűségidő 
bemegyek hozzájuk és egy szóra jóárúsítják a szolgáltatást. Volt, hogy 
még extra kedvezményt is adtak mindenféle kérés nélkül.
Lehet, hogy csak az egri iroda ilyen korrekt? Eddig bármit szerettem 
volna készséggel álltak rendelkezésemre. Mondjuk lehet ebben az is benne 
van, hogy minden egyes alkalommal feljebb váltottam a csomagot.

-- 
Best regards,

Zsolt Meszaros
IT-Sysadmin