Vidanet

[Válas Péter]

Nemrég volt szó erről a cégről a Btel - Business Telecom szálban, én is az
ő ügyfelük lettem akaratomon kívül.

Tegnap éjjel 11-kor megszakadt a netkapcsolat, ez volt az első alkalom,
amióta átvették az ügyfélkört a Bteltől.
Azonnal telefonáltam, egy kedves üzenetrögzítő közölte velem, hogy 22
órától reggel 6-ig vagy 8-ig(?) nincs ügyfélszolgálat, de csevegjek a
rögzítőjükkel. A hiba szerencsére nem sokkal később elhárult, ahogy minden
kütyüt újraindítottam, még az is lehet, hogy végig az én oldalamon volt.
Szerencsére.
Ugyanis délután 3-kor hívtak vissza!
A hölgy megnyugtatott, hogy ha fennállna még a hiba, akkor ő felvenne egy
munkalapot, ami úgyis csak másnap kerülne a technikusok elé. (Azaz másfél
nappal a hiba után.) De ez ne aggasszon engem, mert az ÁSZF szerint 72 órán
belül kell javítani a hibát.

Elmeséltem neki, hogy az én órámon 2015 van, és most azon gondolkodom, hogy
pánikszerűen meneküljek-e másik szolgáltatóhoz, mielőtt tényleg lesz valami
hiba.
--------- következő rész ---------
Egy csatolt HTML állomány át lett konvertálva...
URL: <http://lista.sulinet.hu/pipermail/techinfo/attachments/20150129/dacf5dcd/attachment.html>