Re: wireshark segítség

[Whisperity]

Én ugyanezen történetet járom végig a UPC-vel, két hónapja csinálják velem,
hogy hol ez, hol az hal le. Most a feltöltési szálakat dobja el mindig
(120/12 feltöltésére két szálat kapunk (a modem által tudott négyből) ami
még mindig jó lenne, de ebből ha az egyik kiesik akkor vége van a dalnak),
és ilyenkor jöhet az újraindítás. Természetesen kézzel. Magától nem
csatlakozik újra.
Először kontaktos volt a rendszer és a letöltési szálak szűntek meg, na ott
megtörtént a teljes újracsatlakozás önmagától.

De attól még véletlen időközönként (most a véletlent úgy kell érteni, hogy
független minden olyan tettől és állapottól, amit én mérni tudok... teljes
terhelés (és tényleges agyonterhelést kell érteni, streaming, szerver
hosting, sok szálon minden, torrent) mellett is ment már napokat, üresjárat
alatt is halt meg 6 óra alatt 3x) ugyanúgy eldobálja a szálakat a net.
Ilyenkor mivel letöltés van 8/8 szálon, az megy, de amíg a request-et
elküldi a böngésző, eltelik fél év. (Valósidejű programokról meg ne is
beszéljünk, pinget nem mérsz 10 sec(!) alatt.)

Hát én sikeresen megvártam amíg megint lehal a rendszer, utána szenvedősen
átneteztem a napot, délután mutattam meg a kijövő szerelőnek hogy "nézd,
ott a modemben, hogy a szál halott, nézd, itt meg itt van, hogy
használhatatlan az egész". Reboot, utána mutatom, hogy "van szál, van net,
voila!".

Ezzel együtt összesen 7-szer voltak nálam, az ötödik modem duruzsol,
kicserélték a kábelezést, az erősítőt, tényleg mindent. Az összes
csatlakozási ponton megmérték műszerrel a spektrumot. Elméletileg minden
jó. Legalábbis hardveresen. A végén tényleg már ott álltam mellettük és
kértem, hogy magyarázzák, mit látnak, és ha nem jó, mit kéne látni. Nem
tűntek sumákolósnak, szóval úgy látom tényleg van valahol valami gubanc, de
a végpontunk az tiszta.

Mint kiderült, a CMTS (ez az a valami, ami a kábelmodemek felcsatlakozását
és "adminisztrációját" végzi adja a csak két szálat (amúgy az a fejállomás,
amire kötve vagyunk, alapból csak háromra képes) mert... mert nem tudom.
Így rakta össze az ottani RG, így tudja csak elbírni a terhelést, nem tudom.

Szóval azóta a szélmalomharc megy az ügyfélszolgálaton, elvileg most már
szólva van az illetékeseknek, hogy nézzenek rá erre a fejállomásra, hogy a
háromból miért csak kettőt kapnak a modemek.

Elvileg.
Marad a csendes reménykedés.

Tanácsnak annyit tudnék adni, hogy határozottan kell hozzájuk állni. Az
elején világossá teszed számukra, hogy értesz valamennyire te is a témához
és nem kell a "sablon szöveg", talán jobban fognak ők is hozzád állni.
Legutóbbi betelefonálásomkor olyan szinten erős és direkt kérdéssel
nyitottam a köszönés után, hogy a telefonos azonnal átkapcsolt egy
"bentebbi kollégához". Azóta is remélem, hogy nincsenek rémálmai miattam.


2013. október 11. 13:49 blueboi69 írta, <blueboi69 at gmail.com>:

> Szia!
>
> A csatolt fájlt nem tudtam megnyitni sajnos, de azt kell mondjam, hogy
> nem fogja őket érdekelni, mert nem tudod bizonyítani, hogy az ő
> eszközüket kellett újraindítani, ahhoz, hogy menjen a net.
> A szakadás mennyire reprodukálható?
>
> Gábor
>
> 2013/10/11 Birkás rgazda <rgazda at bajabela.sulinet.hu>:
> > Üdv!
> >
> >
> >
> > A következő szálon már jeleztem, hogy Invitel kábelnet szakadozik nálam.
> >
> > http://lista.sulinet.hu/pipermail/techinfo/2013-October/083013.html
> >
> >
> >
> > A szolgáltató szerelője nem igazán akart semmit csinálni, ő a modem log
> > alapján azt állítja: a modemig minden ok.
> > (fenyeget a kiszállásí díjjal)
> >
> >
> >
> > A lényeg most sikerült wireshark-al elcsípnem egy ilyen szakadásos
> esetet.
> > Amikor bekapcsoltam épp nem volt net, majd újraindítottam a modemet, es
> > miután beállt a modem lett net.
> >
> > Szóval gondoltam először hozzátok fordulok egy kis wireshark segítségért!
> >
> > Segítsetek értelmezni a log-ot!
> >
> > (lenn beszúrom a linkjét)
> >
> > Tudok ezzel bármit bizonyítani?
> >
> >
> >
> > Sajnos nem igazán értem a működését.
> >
> > Azt látom mikor rossz szinte csak arp broadcast megy.
> >
> > Mikor jó TCP http dolgok benne.
> >
> >
> >
> > Előre is köszi!
> >
> >
> >
> > Attila
> >
> >
> >
> > a log-om linkje:
> >
> >
> >
> > http://upload.indamail.hu/dl/?tid=1997d8015acd99a
> >
> >
> >
> >
> > _______________________________________________
> > Techinfo mailing list
> > Techinfo at lista.sulinet.hu
> > Fel- és leiratkozás: http://lista.sulinet.hu/mailman/listinfo/techinfo
> > Illemtan: http://www.szag.hu/illemtan.html
> > Ügyfélszolgálat FAQ: http://sulinet.niif.hu/
> >
>
>
>
> --
> blueboi69
> _______________________________________________
> Techinfo mailing list
> Techinfo at lista.sulinet.hu
> Fel- és leiratkozás: http://lista.sulinet.hu/mailman/listinfo/techinfo
> Illemtan: http://www.szag.hu/illemtan.html
> Ügyfélszolgálat FAQ: http://sulinet.niif.hu/
>
--------- következő rész ---------
Egy csatolt HTML állomány át lett konvertálva...
URL: <http://lista.sulinet.hu/pipermail/techinfo/attachments/20131011/023ca6cc/attachment.html>