t-com ügyfélszolgálat

[Zoltán Kurucz]

Sziasztok!

Csak érdekességképp írom.
Reggel bejövök net nyista, gyorsan végignézem a szekrényeket, ledek
világítanak, belső hálnó dhcp, dns rendben, tűzfal belső lába is, csak
kifelé nem lát. No aktív eszközök újraindít, modemen az adsl led csak
világít (holott az adatforgalmat aktív, igen gyors pislákolással szokta
jelezni). Telefon a közhálónak, hiba bejelent, felvették, utólag e-mailban
értesítettek is erről... elteli, egy-két óra, hát mondom átmegyek a
sportcentrumunkba (ott bérelt vonal van és bejelentem neten is, mégis
írásban van...)
persze helyzet ott is ugyanaz. Aham szóval t-com, telefon ügyfélszolgálat /
hibabejelentő és a kiscsaj azt mondja, hogy húzzam ki a modemjeim és
szoftvert frissít rajtuk.
Lehet én vagyok a hülye de adsl modemen milyen szoftvert akar frissíteni és
tápellátás nélkül hogyan? Azt hittem rögtön elgurul a gyógyszerem, persze
mire visszaértem minden rendbejött, de miért nem tudnak normális
felvilágosítást adni, hogy bocs ez volt a bibi, de már javítjuk?
Mindenesetre megjegyeztem az 1400-as telefonszámot. :)
Szerintetek van ilyen, hogy telefonkanócon ad tápellátást egy modemnek és
szoftvert frissít rajta??? :-D (azért hozzáteszem, ez nem egy újfajta wifis
cucc, egy mezei analóg digital átalakító dobozról van szó...)

Szép Naopt!
--------- következő rész ---------
Egy csatolt HTML állomány át lett konvertálva...
URL: http://lista.sulinet.hu/pipermail/techinfo/attachments/20101124/fd69b0db/attachment.html