Sulinet

[Nagyváthy Erzsébet]

Üdv!

Nem Sulinet, de hasonló eset:
Egy T-online-os ismerősnél kicserélték (maga a cég) a modemet (jobbra), 
onnantól folyamatosan szakadozott a vonal, 2 hónap alatt sem tudtak kezdeni 
vele semmit, a szervizes meg közölte, hogy "hagyjuk már lógva egymást, mert 
ez a vonal nem bír annyit" ...
amit már 2 éve fizettettek velük...
Már lemondták :) de a két előfizetési díjcsomag közti különbözetet csak az 
utolsó hónapra írták jóvá, amikor kiderült a turpisság...

Üdvözlettel,
    Nagyváthy Betti


----- Original Message ----- 
From: "Kunci" <kunci at freemail.hu>
To: <molnarp at afg.sulinet.hu>; "Techinfo" <techinfo at lista.sulinet.hu>
Sent: Thursday, February 11, 2010 12:57 PM
Subject: Re: Sulinet


>...
> Nálunk nem Sulinetes ADSL-nél kb. 1 évembe és több tucat ÜFSZ-szel való
> levelezésbe, telefonba került amíg végre kiküldtek egy T-Com-os szerelőt
> (Azt hiszem akkor már legalább másodszor konkrétan a T-t hívtam), mert
> az előfizetett 8 Megabit helyett a max. letöltés ~2 Megabit volt
> (Érdekes módon a feltöltés ugyanakkor stabilan ment 500k körül). Mikor
> kijött szerelő egyrészt megmondta, hogy a központtól való távolság miatt
> max. 4 Mbit lesz a letöltés, másrészt inkább egy másik vonalról behúz a
> szerver szobáig egy új kábelt mert az adott szakaszon és vonalon gondok
> vannak. 2 napon belül meg is csinálta és láss csodát ment is 4 megbittel
> stabilan. Természetesen a szolgáltatónál kisebb díjcsomagra tértünk át.
> Amikor megkérdeztem, hogy nem tartják-e pofátlanságnak azt, hogy 8
> Megabites szolgáltatást fizettetek velünk amikor technikailag ilyen
> szolgáltatást nem is képesek nyújtani a válasz annyi volt, hogy a
> garantált minimum sebességet elértük... Magyarul ha bemegyek a
> fodrászhoz, megmondom neki, hogy milyenre vágja a hajam, majd ő előkapja
> a 0-ás gépet és végigtolja a fejemen nem reklamálhatok, hiszen a
> garantált minimum szolgáltatást -miszerint levágja a hajam- ő bizony
> teljesítette. Sajnos ez van! Nem a szolgáltatók vannak értünk hanem mi
> értük :(
>


--------------------------------------------------------------------------------


_______________________________________________
Techinfo mailing list
Techinfo at lista.sulinet.hu
Fel- és leiratkozás: http://lista.sulinet.hu/mailman/listinfo/techinfo
Illemtan: http://www.1let.hu/illemtan.html
Ügyfélszolgálat FAQ: http://www.kozhalo2.hu/Faq.aspx