Off: t-ugyfelszolgalat

[Somogyi László]

Holló Dávid írta:
> Gondolom nincs szuksege a T-nek hogy vedjem oket, de nekem altalaban 
> szerencsem szokott lenni veluk. Ha valamit leadok hibara, akkor par 
> perc mulva (de legkesobb kovetkezo nap) jon az sms a 
> telefonomra+email, hogy a hiba javitasat elkezdtek , es hogy majd 
> tajekoztatnak, hogy mi a fejlemeny. Aztan ha tenyleg elharitottak a 
> hibat egy automata visszahiv, es lehet nyomni , hogy valoban megszunt 
> a problema, mert szerintuk mar jo, vagy ha nem akkor kapcsolnak egybol 
> egy ugyfelszolgalatost. Szoval en meg vagyok elegedve a telefonos 
> supportal mostanaban.. (persze nem az ugyintezore valo varakozassal 
> mert az meg mindig tizenperc korul van) Emailes ugyekkel meg en is ugy 
> tudom ,hogy honapok mire tudnak foglalkozni , szoval egyertelmuen hivd 
> fel oket..
kösz Dávid, de nem figyeltél
NINCS telefonvonalam, tehát nem tudom őket hívni, ugyanakkor adsl hasít 
a kábelen, tehát nem nálam a gond.
Idén május elsejével megszűnt az a mobilról is hívható telefonszám, ahol 
ilyen hibát be lehetett jelenteni, azon a számon már csak automata van, 
miszerint hívjam őket a saját hálózatukból, ami ugye lehetetlen ilyen 
esetben. Vagy tud esetleg valaki más megoldásról, köszönettel venném.
5-ből 3-szor nekem is ment a hibabejelentés és a javítás, meg a 
visszahívás, ahogy írod, de minden esetben belső hálózatukból tudtam 
bejelenteni, ekkor OK, akkor van a gond, ha egyáltalán nincs 
telefonvonal, süket.
(jó, keresek egy közeli ismerőst, aki még megtartotta a t-vezetékest, 
ritka lesz, de talán találok, talán tőle telefonálhatok..., tehát így 
meg tudom oldani, valamint a helyi illetőségű karbantartó csoportból is 
ismerek valakit, őt is megkeresem, de ez nem megoldás, és sok embernek, 
cégnek nem megoldás, ja és az automatikus elolvasva replay sem megoldás, 
hanem undorító, mert nem a lemaradásról szól, hanem a teljes elutasításról!)
sl