Re: adsl kiépítés

2009. Már. 25., Sze, 18:48:10 CET

Ha már elmondjuk a tapasztalatainkat, akkor én is elmondom... :)
Persze egyértelmű, hogy csak a rosszra emlékezünk.. de akkor is....

Az egyik kollégiumunkban van két egymástól független adsl hozzáférésünk 
tőlük... ez ügyben kerestem őket, természtesen csak a rövid számon érhetőek 
el... természtesen ott is csak valami 8 jegyű azonosító szám bepötyögése 
után... Természtesen nekünk az ezer éves szerződéseinken semmilyen 8 jegyű 
szám nincs... kb. két órás zene hallgatás és ide-oda kapcsolgatás után 
kiderült, hogy a 8 jegyű szám a csekken, számlán rajta van... De ugye a 
számlákat nálunk a pénzügy intéi - több kilométerrel arrébb stb... stb...
Másnapra kiderítettem... nem volt egyszerű... aztán újra zenehallgatás TÖBB 
ÓRÁN keresztül... aztán feladtam.

Az már csak hab a tortán, hogy a rövid a négyjegyű telefonszámon kívül más 
elérhetőségük nincs... az egyetemi hálózatból nem lehet csak "rendes" 
számokat hívni. Igy az egész telefonálgatást csinálhattam a saját 
mobilommal, a saját számlámra...

Aztán nem bírtam tovább idegekkel és kerestem (persze ezt se találtam 
elsőre... - mert minek is) e-mailes elérhetőséget. Leírtam a gondomat.... 
kereken és pontosan 2 hónap múlva (már rég elfelejtettem... de úgy látszik 
náluk kb. ez a rendes munkamenet...) meg is kaptam a választ, aminek az volt 
a lényege, hogy hívjam vel a tökéletesen működő help deskjüket (ugye innen 
indultunk) és ott ha meg van a 8 jegyű azonosítom tudnak segíteni....

Gondolom senki nem csodálkozik rajta, hogy a szerződést nem újítottam meg 
velük. Kerestem egy olyan cége, amelynek nincs központi helpdeskje 
(lehetőleg több nagy cégé összevonva... mert az az igazi...), hanem van 
konkrét elérhetősége és van konkrét kapcsolattartó... és magasról teszek rá, 
hogy pár ezerrel drágább lett.

> Tájékoztatjuk, hogy a megadott címen nagy valószínűséggel DSL Classic
> szolgáltatás nem létesíthető.
> Azonban pontos választ csak a megrendelést követő műszaki felmérés után
> tudunk adni.
>
> Megrendelést megteheti a 1412 elérhetőségen vagy T-Pontban.