adsl kiépítés

[Puskás Norbert]

Szia!

Nem olvastam végig a válaszokat mert épp rohanok tovább, de mivel ezzel
kapcsolatban van keserves tapasztalatom így megírom.

Október végén rendeltünk a meglévő több mint 50 előfizetés mellé még
hármat. VIP ügyfélszolgálat, kijelölt kapcsolattartó stb.. November
végén már kezdtük furcsálni, hogy semmi. Decemberben már kellett volna
de semmi. Kiderült, hogy a fiók alján landoltunk. Majd jött a küldjünk
új megrendelőt stb... A lényeg, hogy az utolsót múlt csütörtökön
kötötték be.

A kiküldött hozzáférési adatokból a háromból egy nem volt jó pedig
mailben és sms-ben is megküldték. Felhívtam az ügyfélszolgálatot ahol az
automata bejelentette már nem ezt a számot kell hívni. Új szám hív -
menüben keresgélés - 20 perc várakozás, majd automata bejelenti hívjam a
következő számot... és hozzátette az automata : Köszönjük hívását!

Az ismét adott új számot felhívtam ott már 5 perc múlva emberi hangot
hallottam aki megkérdezte miért ezt a számot hívtam üzleti előfizetéssel
mivel ők a lakossági ügyfélszolgálat. Itt szakadt el a cérna....

Mondjuk ezek után esetleg aki nem jött melyik szolgáltató: a nagy rózsaszín.

Üdv, Puskás Norbert


Pálinkás István írta:
> T.Lista !
> 
> Most rendelnék  egy ADSL vonalat , de az általam kinézett cég /országos/ 2-3
> hetet akar vállalni , normális ez vagy nagyon nagyok az igényeim , gondoltam
> max 1 hét.
> 
> Üdv
> Pálinkás
> 
> 
> 
> _______________________________________________
> Techinfo mailing list
> Techinfo at lista.sulinet.hu
> Fel- és leiratkozás: http://lista.sulinet.hu/mailman/listinfo/techinfo
> Illemtan: http://www.1let.hu/illemtan.html
> Ügyfélszolgálat FAQ: http://www.kozhalo2.hu/Faq.aspx
> 
>