Re: off: fujitsu-siemens szervíz

[Törökné Karakas Mariann]

Köszönöm a vbálaszokat!

Karakas Mariann
----- Original Message ----- 
From: "Somogyi László" <somogyi at drgall.t-online.hu>
To: "Techinfo" <techinfo at lista.sulinet.hu>
Sent: Wednesday, February 25, 2009 6:13 PM
Subject: Re: off: fujitsu-siemens szervíz


>A dolog kísértetiesen emlékeztet egy 3 évvel ezelőtti HP laptopra.
> Esetenként kék halál, elég gyakran és váratlanul.
>
> Újratelepítés mennyiségi licenszelésű Windowsról sikertelen, egészen
> pontosan a vga driver hibája miatt, értsd, telepítés után hp-tól
> letöltött driver fel, de semmit nem ért, jelenség maradt. Tehát ahogy te
> is írtad.
>
> A vga-t csak a HP laptophoz adott Recovery CD-ről bootolva lehetett
> megcsinálni.
> Ez a takony CD telepítésre nem alkalmas, de helyreállításra jó volt.
> Ahhoz nincs valami hasonló?
>
> Azóta megy a laptop gond nélkül. SP-k, patchek másznak fel normálisan,
> hiba nélkül.
> Persze azonnal csináltam image-et róla, azóta néhányszor újra lett téve
> image-ből, úgy már jó volt.
>
> Tehát:
> 1. van abban valami, amit a szervíz mond, saját előre gyártott telepítő
> készleteik vannak, ami igenis típusfüggő.
> 2. az én esetemben gőzöm nincs, miért fagyott eredeti telepítéssel,
> miért nem fagy újratelepítés+Recovery Cd-vel
> 3. fogyasztóvédelem jó ötlet, de csak akkor van igazad ha vásárláskor
> nem volt egyértelmű, hogy ez csak gyári előtelepített windows-al
> működik. Az általad megváltoztatott állapotra nincs garancia, az eredeti
> állapotra van. Kapnak egy esélyt az eredeti állapot visszaállítására,
> náluk a labda, ha azután sem megy, akkor már az ő saruk, ha nem ismerik
> el, akkor fogyasztóvédelem. Vigyázz, hogy mindez garancia időn belül
> legyen. Sajnos szerintem fizetős az eredeti windows újratelepítése,
> nekem is így logikus, okosabbak majd lehurrognak esetleg.
>
> Ha mégis lenne valami helyreállító gyári cd hozzá, egy próbát megérne.
>
> sl
>
>
> Törökné Karakas Mariann írta:
>>
>> Tavaly vettünk egy FS laptopot. Sajnos állandóan lefagy, nem is
>> egyszerűen, hanem kék halállal.
>> Bevittem a szervízbe először kicserélték a winchestert. Aztán
>> újratelepítettem. Első telepítéskor nem volt probléma, az
>> újratelepítéskor nem lehetett rendesen feltelepíteni a VGA kártyát,
>> hálókártyát, Wifi-t. Következett az internet gyártó honlapjáról
>> driverek letöltése, telepítése. Ez sem volt egyszerű. A hiba nem szűnt
>> meg. Újra szervíz semmit nem csináltak, a gépet elhoztam. Mivel
>> kértük, hogy nézzék meg a szoftveres beállítást is, nem hívtak hát úgy
>> gondoltam, hogy azzal nincs baj.
>> A hiba persze nem szűnt meg, továbbra is kék halál.
>> Visszavittem a gépet a szervízbe. Újra tesztelték, nincs hiba.
>> Másodjára nem vettem át a gépet. Oldják meg.
>>
>> Most újra fogja telepíteni a szervíz a Vistát. Azt mondják, lehet,
>> hogy az megoldja. De nem garancia. Persze ezért már fizetni kell.
>>
>> Azt mondják, hogy azért rossz a telepítés, mert nem Siemens-es Vista
>> van telepítve. A Tisztaszoftverben kapottat raktam fel. Elképzelhető
>> olyan, hogy a Microsoft által kibocsátott Vista,  gyártó honlapjáról
>> letöltött driverekkel nem működőképes?
>>
>> Mit lehet tenni akkor, ha a szervíz nem találja a hibát, de a kék
>> halál a telepítés után is ugyanúgy bekövetkezik majd? A garancia
>> nemsokára lejár a gép használhatatlan marad?
>
>


--------------------------------------------------------------------------------


_______________________________________________
Techinfo mailing list
Techinfo at lista.sulinet.hu
Fel- és leiratkozás: http://lista.sulinet.hu/mailman/listinfo/techinfo
Illemtan: http://www.1let.hu/illemtan.html
Ügyfélszolgálat FAQ: http://www.kozhalo2.hu/Faq.aspx