off: fujitsu-siemens szervíz

[Somogyi László]

A dolog kísértetiesen emlékeztet egy 3 évvel ezelőtti HP laptopra.
Esetenként kék halál, elég gyakran és váratlanul.

Újratelepítés mennyiségi licenszelésű Windowsról sikertelen, egészen 
pontosan a vga driver hibája miatt, értsd, telepítés után hp-tól 
letöltött driver fel, de semmit nem ért, jelenség maradt. Tehát ahogy te 
is írtad.

A vga-t csak a HP laptophoz adott Recovery CD-ről bootolva lehetett 
megcsinálni.
Ez a takony CD telepítésre nem alkalmas, de helyreállításra jó volt. 
Ahhoz nincs valami hasonló?

Azóta megy a laptop gond nélkül. SP-k, patchek másznak fel normálisan, 
hiba nélkül.
Persze azonnal csináltam image-et róla, azóta néhányszor újra lett téve 
image-ből, úgy már jó volt.

Tehát:
1. van abban valami, amit a szervíz mond, saját előre gyártott telepítő 
készleteik vannak, ami igenis típusfüggő.
2. az én esetemben gőzöm nincs, miért fagyott eredeti telepítéssel, 
miért nem fagy újratelepítés+Recovery Cd-vel
3. fogyasztóvédelem jó ötlet, de csak akkor van igazad ha vásárláskor 
nem volt egyértelmű, hogy ez csak gyári előtelepített windows-al 
működik. Az általad megváltoztatott állapotra nincs garancia, az eredeti 
állapotra van. Kapnak egy esélyt az eredeti állapot visszaállítására, 
náluk a labda, ha azután sem megy, akkor már az ő saruk, ha nem ismerik 
el, akkor fogyasztóvédelem. Vigyázz, hogy mindez garancia időn belül 
legyen. Sajnos szerintem fizetős az eredeti windows újratelepítése, 
nekem is így logikus, okosabbak majd lehurrognak esetleg.

Ha mégis lenne valami helyreállító gyári cd hozzá, egy próbát megérne.

sl


Törökné Karakas Mariann írta:
>
> Tavaly vettünk egy FS laptopot. Sajnos állandóan lefagy, nem is 
> egyszerűen, hanem kék halállal.
> Bevittem a szervízbe először kicserélték a winchestert. Aztán 
> újratelepítettem. Első telepítéskor nem volt probléma, az 
> újratelepítéskor nem lehetett rendesen feltelepíteni a VGA kártyát, 
> hálókártyát, Wifi-t. Következett az internet gyártó honlapjáról 
> driverek letöltése, telepítése. Ez sem volt egyszerű. A hiba nem szűnt 
> meg. Újra szervíz semmit nem csináltak, a gépet elhoztam. Mivel 
> kértük, hogy nézzék meg a szoftveres beállítást is, nem hívtak hát úgy 
> gondoltam, hogy azzal nincs baj.
> A hiba persze nem szűnt meg, továbbra is kék halál.
> Visszavittem a gépet a szervízbe. Újra tesztelték, nincs hiba. 
> Másodjára nem vettem át a gépet. Oldják meg.
>
> Most újra fogja telepíteni a szervíz a Vistát. Azt mondják, lehet, 
> hogy az megoldja. De nem garancia. Persze ezért már fizetni kell.
>
> Azt mondják, hogy azért rossz a telepítés, mert nem Siemens-es Vista 
> van telepítve. A Tisztaszoftverben kapottat raktam fel. Elképzelhető 
> olyan, hogy a Microsoft által kibocsátott Vista,  gyártó honlapjáról 
> letöltött driverekkel nem működőképes?
>
> Mit lehet tenni akkor, ha a szervíz nem találja a hibát, de a kék 
> halál a telepítés után is ugyanúgy bekövetkezik majd? A garancia 
> nemsokára lejár a gép használhatatlan marad?