[Techinfo] USZI lekezelo stilusa

[Terjek Balazs]

> De azért nyugodtan lehet hívni az USZI-t, csak időnként a szolgáltató
hamarabb
> elvégezheti a kívánt javításokat, mintha még az USZI-n is keresztül futna.
Ehhet
> persze rá kell jönni, hogy mi a hiba oka és hogy ezzel kihez érdemes
fordulni.

Ebben igazad lehet. Viszont általánosságban nem várható el az üzemeltetőtől
(aki jó esetben rgazda), hogy hibát keressen a saját rendszerén kívül.
Valamint ha az ÜSZI (is) kap bejelentést, pl. követni tudja az alvállalkozók
teljesítményét, és a kiesést levonni a rendelkezésre állásból. Ez
túlbürokratikusnak tűnhet, de egy ekkora felügyeleti rendszer csak
központosított hibabejelentéssel működhet jól.
Más téma, hogy sajnálatunkra még mindig nem lehet kék számon (06-40) elérni
az ÜSZI-t...

> Viszont nem ez volt az eredeti téma IMHO, hanem az hogy jópár
rendszergazda nem
> ad kellő információkat a hiba bejelentésénél.

Ez viszont sajnos addig így is lesz, amíg nincs mindenhol hozzáértő
szakember. Addig pedig az ÜSZI-nek is fel kell készülnie r=1 user-szintű
bejelentésekre. Sőt pár helyen örülnünk kell, hogy egyátalán bejelentenek
valamit. :((
Reméljük, hogy egyre több helyen lesznek "rendszergazdák".

Üdv,

Terjék Balázs
rendszergazda
Kőrösy József Közg. és Külker. Szki., Szeged