[Techinfo] USZI lekezelo stilusa

[Terjek Balazs]

> > Kerdezem kivulalloktol, vajon benne van-e az hogy rendszergazda vagyok
> > es az hogy a tracer elakad egy bizonyos IP-nel.

Hmm. Elolvasva a levelet elsőre én is arra gondoltam, hogy egy külsős vagy,
aki vmiért el szeretné érni az említett 3 szervert. Nem egyértelmű, hogy te
üzemelteted az említett IP-n levő szervereket, és mondjuk otthonról nem
látod őket, talán az aláírásodból lehet sejteni, hogy az egyik sulinak te
vagy a rgazdája. De ez sztem a válaszukból is egyértelmű, hogy ők sem így
értelmezték.

> Nem biztos, hogy a közháló hibája. Ha jól értem, akkor mindhárom szerver
> kunhalason van. Akkor ha mindegyik egyszerre rossz, akkor lehet az ottani
> internet szolgáltatót hibázni, mert a vonalat ők felügyelik és nem a
közháló.

Ez nem igaz. Már korábban is többször volt arról szó, hogy MINDEN hibát a
Helpdesknek kell bejelenteni, ami vélhetően közhálós hiba. Tehát Csaba jól
járt el, az iskolának nem feladata (és nem is jogosult) helyi szolgáltatók,
vagy éppen gerinchálózat-üzemeltető után keresgélni, ez az ÜSZI dolga.

Üdv,

Terjék Balázs
rendszergazda
Kőrösy József Közg. és Külker. Szki., Szeged