[KATALIST] Konfliktushelyzetek hatekony kezelese konyvtari kornyezetben - akkr. tovabbkepzes

[Tóth Andrea]

Kedves Kollégák!

A Könyvtári Intézet 2016 őszére meghirdeti *Konfliktushelyzetek hatékony 
kezelése könyvtári környezetben*  (PLB 1631) elnevezésű 60 órás 
*akkreditált* *tanfolyamát.**
*
*A tanfolyam időpontja*: 2016. október 11., 12., 13., 14., 25., 26., 
27., 28.

*Jelentkezési határidő*: 2016. szeptember 27.

*Részvételi díj*: 65.000,- Ft

A tanfolyam 60 órás, 2x4 nap.

*A tanfolyam helyszíne*: Országos Széchényi Könyvtár Könyvtári Intézet 
(1827 Budapest, Budavári palota F. ép.)

*Oktatók*: Kőszegi Ágnes, Péterfi Rita, Törökné Jordán Katalin, Vidra 
Szabó Ferenc

Kérjük, a tanfolyam leírásánál található 
http://ki.oszk.hu/content/konfliktushelyzetek-hatekony-kezelese

"Jelentkezési lap 
<http://ki.oszk.hu/tanfolyam/jelentkezes.php?tanf_id=68&ind_id=1187>" 
szövegű linkre kattintva töltse ki a jelentkezési űrlapot. Ezután 
e-mailben kapja meg azt a letölthető pdf formátumú jelentkezési lapot, 
amely a már előzőleg kitöltött adatokat tartalmazza. Kérjük, hogy ezt 
kinyomtatva, aláírva postai úton juttassa el a Könyvtári Intézet Oktatási
és Humánerőforrás-fejlesztési osztály címére (1827 Budapest, Budavári 
Palota F. épület).


További információ: Tóth Andrea tel.: 2243-820; e-mail: tothandi at oszk.hu

A tanfolyam leírása:

A programban a résztvevők megismerik a kommunikáció alapfogalmait, a 
kommunikáció fajtáit és problémahelyzetekben felmerülő szintjeit. 
Játékos feladatokon keresztül elsajátítják a metakommunikáció és a 
szavak közötti egyensúly megteremtésének módjait, gyakorolják az 
egyirányú és kétirányú kommunikációt. A képzés segítségével képesek 
lesznek a konfliktusok kiváltó okainak és könyvtárakban leggyakrabban 
előforduló típusainak felismerésére. Az értő figyelem gyakorlásával 
jártasságot szereznek a felhasználó helyzetének megértésében a 
konfliktusok során, megismerik a konfliktusban résztvevő személyek 
érzéseit és igényeit, gyakorlatok segítségével képesek lesznek 
indulataik, érzéseik megfogalmazására, kezelésére. Helyzetgyakorlatok 
segítségével tipikus könyvtári konfliktusokat oldanak meg, 
megtapasztalják a konfliktusmentesség hatását és eredményét a 
kapcsolataikban.
--------- következő rész ---------
Egy csatolt HTML állomány át lett konvertálva...
URL: <https://listserv.niif.hu/pipermail/katalist/attachments/20160830/d75298fa/attachment.html>