<html>
<head>
<meta http-equiv="content-type" content="text/html; charset=iso-8859-2">
</head>
<body bgcolor="#FFFFFF" text="#000000">
<font size="2"><font face="Arial"><big><font face="Times New Roman,
Times, serif">Kedves Kollégák!</font></big></font></font><br>
<div class="moz-forward-container"><font size="2"><font face="Arial"><big><font
face="Times New Roman, Times, serif"> <br>
A Könyvtári Intézet 201<font face="Times New Roman, Times,
serif">6</font> őszére meghirdeti <b>Konfliktushelyzetek
hatékony kezelése könyvtári környezetben</b> (PLB 1631)
elnevezésű 60 órás <b>akkreditált</b> <b>tanfolyamát.</b><b><br>
</b><br>
<b>A tanfolyam időpontja</b>: <font face="Times New
Roman, Times, serif">2016. október 11., 12., 13., 14.,
25., 26., 27., 28.</font><br>
<br>
<b>Jelentkezési határidő</b>: 2016. <font face="Times New
Roman, Times, serif">szeptember 27</font>.<br>
<br>
<b>Részvételi díj</b>: 65.000,- Ft<br>
<br>
A tanfolyam 60 órás, 2x4 nap.<br>
<br>
<b>A tanfolyam helyszíne</b>: Országos Széchényi Könyvtár
Könyvtári Intézet (1827 Budapest, Budavári palota F. ép.)<br>
<br>
<b>Oktatók</b>: Kőszegi Ágnes, Péterfi Rita, Törökné
Jordán Katalin, Vidra Szabó Ferenc <br>
<br>
Kérjük, a tanfolyam leírásánál található <a
moz-do-not-send="true" class="moz-txt-link-freetext"
href="http://ki.oszk.hu/content/konfliktushelyzetek-hatekony-kezelese">http://ki.oszk.hu/content/konfliktushelyzetek-hatekony-kezelese</a><br>
<br>
"<a moz-do-not-send="true"
href="http://ki.oszk.hu/tanfolyam/jelentkezes.php?tanf_id=68&ind_id=1187">Jelentkezési
lap</a>" szövegű linkre kattintva töltse ki a
jelentkezési űrlapot. Ezután e-mailben kapja meg azt a
letölthető pdf formátumú jelentkezési lapot, amely a már
előzőleg kitöltött adatokat tartalmazza. Kérjük, hogy ezt
kinyomtatva, aláírva postai úton juttassa el a Könyvtári
Intézet Oktatási<br>
és Humánerőforrás-fejlesztési osztály címére (1827
Budapest, Budavári Palota F. épület).<br>
<br>
<br>
További információ: Tóth Andrea tel.: 2243-820; e-mail: <a
moz-do-not-send="true" class="moz-txt-link-abbreviated"
href="mailto:tothandi@oszk.hu">tothandi@oszk.hu</a><br>
<br>
A tanfolyam leírása: <br>
<br>
A programban a résztvevők megismerik a kommunikáció
alapfogalmait, a kommunikáció fajtáit és
problémahelyzetekben felmerülő szintjeit. Játékos
feladatokon keresztül elsajátítják a metakommunikáció és a
szavak közötti egyensúly megteremtésének módjait,
gyakorolják az egyirányú és kétirányú kommunikációt. A
képzés segítségével képesek lesznek a konfliktusok kiváltó
okainak és könyvtárakban leggyakrabban előforduló
típusainak felismerésére. Az értő figyelem gyakorlásával
jártasságot szereznek a felhasználó helyzetének
megértésében a konfliktusok során, megismerik a
konfliktusban résztvevő személyek érzéseit és igényeit,
gyakorlatok segítségével képesek lesznek indulataik,
érzéseik megfogalmazására, kezelésére. Helyzetgyakorlatok
segítségével tipikus könyvtári konfliktusokat oldanak meg,
megtapasztalják a konfliktusmentesség hatását és
eredményét a kapcsolataikban.</font></big></font></font></div>
</body>
</html>