[KATALIST] Tiszteletre méltó-e a tájékoztatópult?

[Mikulás Gábor]

Kedves Marcsi,
érdekes ügy a tájékoztatópult. Én is meglepődtem évekkel ezelőtt, amikor azt láttam, hogy az angolok pennyre kiszámították a tájékoztatópult megtérülését. Korábban én is ültem a nevezett bútor mögött, most pedig egy virtuális változaton verem a billentyűket.

Látom, hogy 
- komoly és sűrűsödő kérdések vetődnek fel a bútordarab hatékonyságával kapcsolatban http://kithirlevel.hu/index.php?kh=a_referenszkerdesek_89%-anak_megvalaszolasahoz_nem_kellett_szakember

- megjelentek a beépített könyvtárosok, akik számára nincs ok asztalt fenntartani a könyvtárban http://kithirlevel.hu/index.php?kh=a_beepitett_konyvtaros_ha_nem_megy_a_hegy_mohamedhez

- a használó--könyvtáros interakció egyre nagyobb hányadban zajlik elektronikus csatornákon -- persze, ha a könyvtár ezt lehetővé teszi
http://kithirlevel.hu/index.php?kh=68_28_6%_a_chat_email_sms_nepszerusege_a_tajekoztatasban

- az elektronikus csatornák használata fizikailag bárhonnan -- más könyvtárból, http://kithirlevel.hu/index.php?kh=digitalis_tartalomszolgaltatas_otthonrol_elerheto_konyvtare_a_jovo, vagy éppen otthonról is -- lehetséges  http://kithirlevel.hu/index.php?kh=fontos-e_a_konyvtarak_szamara_a_hasznalok_altali_elismertseg_--_az_otthonrol_vegzett_munka_lehetosege

- Nagykanizsán a tájékoztatók (is) -- éppen mobilitásuk okán -- belső mobiltelefont használnak 

- azok a könyvtárosok kapnak az angolszász világban elismerést, kitüntetést, akik erőteljesen "kimászkálnak" akár az iskolai könyvtártban http://kithirlevel.hu/index.php?kh=hogyan_legyunk_sztarkonyvtarosok_a_teljesitmenyt_kovetheti_az_elismeres , akár a felsőoktatásiban http://kithirlevel.hu/index.php?kh=miert_tuntetik_ki_az_amerikai_konyvtaroskepzo_oktatot-mert_segit_kimaszkalni_

- a hatékonyságot erőteljesen növelő shop-koncepcióban nincs tájékotzatópult http://kithirlevel.hu/index.php?kh=kavezo_es_konyvtar_a_shop-koncepcio_jellemzoi_schalkhaarban

- egyéb külföldi példák mellett Szabó G. Tiborék is minimálisra csökkentették a tájékoztatópultok számát http://kithirlevel.hu/index.php?kh=egy_pult_a_konyvtarban_--_begyuruzott_a_hatekonysag_uj_fogasa_zalaegerszeg

- egyre gyakoribb a könyvtáron kívüli könyvtáros--olvasó találkozás, mely természetesen pult nélküli http://kithirlevel.hu/index.php?kh=nem_a_kozonseget_viszik_a_konyvtarakba_hanem_a_konyveket_viszik_ki_kozossegi_terekbe

Azt hiszem, ezek már nem "gyenge jelek", hanem trend. A fentieket összegezve úgy tűnik, hogy a könyvtári információszolgáltatás pult nélkül -- na jó, minimális pulttal -- dinamikusabbá válhat, melyet jó eséllyel követ a nagyobb használói elismerés. Tudom, ez felrúgja sokak alapvető pályamotivációját: azért szeretnék könyvtáros lenni, mert szeretem a könyveket, imádok olvasni, és a könyvtár amúgy is nyugis hely -- számolnak be a könyvtár szakon felvételiztetők. És az is kérdés, hogy egy megváltozott környezetben mi legyen a közelmúltban épített, masszív -- akár robbantásnak is ellenálló :-) -- pultokkal bíró könyvtárak belső forgalomirányításával.

Lehet, hogy koncepcióváltásban vagyunk?

Üdvözlettel,
Gábor



From: Horváth Zoltánné 
Sent: Wednesday, September 29, 2010 10:42 AM
To: Katalist at listserv.niif.hu 
Subject: [KATALIST] Tiszteletre méltó-e a tájékoztatópult?


Kedves Könyvtárosok!

"Tiszteletre méltó-e a tájékoztatópult?" címmel referátum jelent meg a mostani KIT-ben (35. sz.), amely bírálja az elbarikádozott tájékoztató könyvtárost. 

Érdekes gondolat, de sajnos rögtön az ellentmondás ördögét ébresztette fel bennem.  A  tájékoztató könyvtáros nem csak a fejét, hanem a kezét is (sokkarú istenként, vagy istennőként nem szeretném azért jelölni, pedig azonnal bejött a hasonlat) használja az információs arzenál elérése érdekében (CD-k, adatbázisok, Internet, kézikönyvek). 


Jogosan van tehát jól kialakított munkakörnyezete, ahol a legfontosabb eszközeit kéznél tartja. Láttam ilyet külföldön, egyetlen könyvtáros ült egy kiemelkedő kör alakú pultnál, és minden irányban tudott fordulni anélkül "hogy fenekét felemelve megkeresse a használót" (idézet a referátum nem éppen elmés részéből).  Viszont kiválóan ismert mindent, amit munkájához használt, és villámgyorsan közlekedett az egyes eszközök között, nem kis teljesítményt nyújtva.

 

Van egyáltalán különbség az olvasószolgálatos és a tájékoztató könyvtáros között? Ha van, akkor az olvasószolgálatoshoz jobban illik az a misszió, hogy az olvasói térben próbáljon kapcsolatot teremteni és igényeket felismerni, vagy felkelteni, kérdésekre válaszolni - és ha szükséges vagy igényelt, akkor tájékoztató eszközökhöz fordulni.

Üdvözlettel:

Horváth Zoltánné

Könyvtáros informatikus

 

 



__________ ESET Smart Security - Vírusdefiníciós adatbázis: 5488 (20100929) __________

Az üzenetet az ESET Smart Security ellenőrizte.

http://www.eset.hu



--------------------------------------------------------------------------------


_______________________________________________
Katalist mailing list
Katalist at listserv.niif.hu
https://listserv.niif.hu/mailman/listinfo/katalist



__________ ESET Smart Security - Vírusdefiníciós adatbázis: 5488 (20100929) __________

Az üzenetet az ESET Smart Security ellenőrizte.

http://www.eset.hu




__________ ESET Smart Security - Vírusdefiníciós adatbázis: 5489 (20100929) __________

Az üzenetet az ESET Smart Security ellenőrizte.

http://www.eset.hu

--------- következő rész ---------
Egy csatolt HTML állomány át lett konvertálva...
URL: <https://listserv.niif.hu/pipermail/katalist/attachments/20100929/67f08af7/attachment.html>