kölcsönzés

[Czinkne Bukkosdi Valeria]

Tisztelt Listatagok!
A Szénánszky Mária által felvetett problémához saját könyvtári
tapasztalatainkkal szeretnék hozzászólni:
         1. az nem kétséges,  bármilyen számítógépes rendszert
használ  egy könyvtár, hogy a hagyományos /tasakos stb./
rendszereknél gyorsabb, pontosabb, hogy kevesebb a
hibalehetõség, s hogy "a rendszer dokumentál, azért van"
/Burmeister E./
         2. az is boztos, hogy a többek által is említett "olvasói
nyilatkozat",amelyet beiratkozáskor ír alá az olvasó, egyszerû
megoldás  a késõbbi reklamációk megelõzésére. Mi ezt már 1989
óta használjuk könyvtárunkban. Arra is volt példa ez idõ  alatt,
hogy egy olvasónk ellen indított, általa megtámadott fizetési
meghagyási ügyben éppen ez az olvasói nyilatkozat volt a
perdöntõ a bíróságon: azaz   helybenhagyták fizetési meghagyási
kérelmünket.
        3. ugyanakkor bizony " a gépet kezelõ ember tévedését" /
Sági I./ a gép sem tudja kivédeni. Sajnos, ilyen eset is elõfordult
már a mi gyakorlatunkban is / a számítógép olyan könyv
visszahozataláért szólította föl az olvasót, amelyet nem õ vitt ki/. A
bizalomvesztés ilyenkor bekövetkezhet! Ezért lenne jó, ha a más
területen /bankok?/ már alkalmazásra kerülõ "számítógépes
aláírást" rendszereinkhez is hozzá lehetne rendelni / remélem,
nem nagy butaság, ahogy megfogalmaztam?!/.
Minden kölcsönzési tranzakció nyomtatása ugyanis borzasztó
fölösleges, idõigényes és drága.
Csak áthidaló megoldás az is, ha az ún. kölcsönzési csíkra,
amelyre a kölcs. határidõt pecsételjük, rákerül az összes, az
olvasónál kintlevõ könyv száma.
Több könyvtárban láttam  / pl. Szolnok?/, hogy a számítógépes
kölcsönzést továbbra is  a hagyományos olvasójegy betétlapján
dokumentálják, aláírva. Tõlük is meg kellene kérdezni , mi a
tapasztalatuk.
Üdvözlettel :            Czinkné Bükkösdi Valéria
                                  Kaposvár