[Textlib] A foglalásról

[Lőrincz Andrea]

Kedves Kollégák! 

Hozzátennék és pontosítanék pár dolgot, amit Zotyó írt. 
Mielőtt azt hinnék, hogy komoly bajom van a foglalással, hát nem, IMÁDOM a foglalást (és a TL-t is úgy általában, de ezt eddig is tudták). Ennyi hízelgés után a részletek, beírva a megfelelő helyekre :) 

T.List!

> Megosztanám Veletek eddigi tapasztalatainkat a foglalásról. 
Kenytelen vagyok hozzaszolni :-) 
---Köszönöm, vártam is! ---
 
> A foglalások összeakadtak az elojegyzésekkel
Ilyen valoban volt 1-2 specialis esetben.
---A foglalás összeakadása az előjegyzéssel még tényleg ilyen extrém esetekben fordul elő, de ugye ezekre is fel kell készülni :)---

Ha jol remlik, akkor, az amikor egy olvaso lefoglalta a konyvet, egy masik elojegyezte, aztan az elso olvaso lemondta... Javitottuk. 
---köszi!---

Masik speci eset is volt: Egy olvaso lefoglalta a konyvet, masik elojegyezte, utana a konytaros indult keresni a konyvet, de nem talalta, mert pl. egy olvaso vitte mar a hona alatt. A konyvtaros mondta a textlibnek, hogy nem talalja. Ekkor a foglalas megszunt. Akkor viszont a textlib szabad peldanynak gondolta, ezert szolt, hogy elojegyzonek felre kell tenni!  De ugye ha eppen nincs meg, akkor nehez :-)

Kovetkezo verzioban maskent lesz. TextLib rakerdez: bejeloljem ezt a peldanyt eltuntnek? Igen valasz eseten ez meg is tortenik, Nem valasz eseten pedig nem tortenik semmi, kesobb a konyvtaros ujra keresheti, hatha kozben elokerul...
Az 'eltunt' dolog pont jo lesz itt, tobb szempontbol is.
Akkor is, ha valaki mas epp sorba all vele a kolcsonzo pultnal! 
---mi ezt eddig egy fiktív olvasóval oldottuk meg: Kallódó könyveknek hívják, "neki" kölcsönözzük ki a könyvet, ami ha előkerül, visszavesszük tőle, ha nem, elveszettként még mindig le lehet selejtezni:)) Szebben mutat az OPAC-ban egy kölcsönzési határidő, mint az, hogy elveszett a példány... ---

> gallyra vágta a modul az egyszerusített állománybavételt  (ne kérdezzétek, hogyan)
En pedig szivesen kerdeznem :-)
Mit jelent pontosan, hogy 'gallyra vagta'? 
Ilyen problemat nekunk nem mondtatok... Igaz, veges a memoriam... 
--- Thék Gyurinak jeleztük, hogy ha egy kötet X példányára előjegyzés vagy foglalás van, és ehhez új példányokat szeretnénk egyszerűsített állományba vétellel állományba venni, lefagy a rendszer és nem tudunk továbblépni (bár kifejlesztettünk rá egy módszert, csak az sem megoldás hosszú távon: egy fiktív címleíráshoz vesszük állományba a példányt, majd rendszergazdaként átemeljük a példányt a megfelelő kötethez, és egy bármilyen, példányadatban bekövetkezett módosítás után beugrik az előjegyzés az új példányra.) Ígéretet kaptunk ennek javítására is. Ha nincs előjegyzett/foglalt példány, simán megy az állományba vétel - bár az ugye fontos, hogy a feldolgozás végéig nem kölcsönözhető legyen a példány státusza, nehogy valaki túl hamar foglalja. --- 

> Szinte minden héten belefutottunk gondokba, amikrol Zotyó 
> szakszerubben
Kb. 3 problemara emlekszem. Abbol az egyik nem is volt problema, mint a nyomozas soran kiderult, az olvaso kattingatott csak sokat. foglalt, lemondta, foglalt... Aztan senki nem ertette mi van, pedig nem volt semmi baj :-) A masik kettot pedig mar kijavitottuk. 
---Lehet, hogy turbózott a memóriám, de ebben a félévben annyi informatikai problémánk volt, hogy képes vagyok ezt is többnek látni, mint amennyi volt. Bocsi, ha nem így volt... A problémák egy része a mi értetlenségünk és tapasztalatlanságunk is volt, mea culpa!  --- 

Az egyik valoban okozott tobbszor is kenyelmetlenseget sajnos :-( A foglalaskor a textlib kijelol egy peldanyt, hogy azt kell felrerakni az olvasonak. Persze elvileg ugyanannak a konyvnek egy masik peldanyat is felre lehett rakni, ezt a textlibnek kezelni kellene. De ez rossz volt... 
Ezert tenyleg csak a kisorsolt peldanyt lehetett felrerakni.
Ezt javitottuk, a jovo heten kiadando 1545 winkliens verzioban jo lesz.
---köszönjük!!! Nekünk nagyon sok sokpéldányosunk van, ennek javítása áldás lesz nekünk! Várjuk a 1545-ös winkliens verziót :)))  --- 

> Jelenleg ott tartunk, hogy a befutó foglalásokról egy sáv jelenik meg 
> a kijelölt könyvtárosnak az élo foglalásokról
Fogalmazhatnek en kicsit lelkesebben? Csak szerenyen :-) Fantasztikus uj fejlesztese az InfoKer-nek, hogy nem kell mindig megnezni, hogy vannak-e új foglalasok! Mert ha van még elintézendo foglalás, akkor azok a statusz sorban ugyis latszanak! 
Csak oda kell néha pillantani :-))))

Ha ezt a statusz sort a [x]-el bezarjuk, azonnal elojon a foglalasok keresese ablak, ahol egyetlen kattintassal lekereshetjuk az uj foglalasokat :-)
--- (A mai napon nem működött az új foglalásokat jelző sáv, pedig úgy vártam!) Bár ma volt egy TLWWW-leállásunk is, az is bekavarhatott... Zotyó, ne legyél szerény, ez tényleg egy fantasztikus fejlesztés :)) ---

> illetve jelenleg példányra történik a foglalás
Igen, ez valoban hiba volt, kovetkezo verzioban mar nem lesz.

> Szóval a könyvtáros szemszögébol ez nem egy "baráti" szolgáltatás 
> egyelore
Errol mas foglalast hasznalok velemenyet is szivesen hallanam azert! :-) Az viszont tuti, hogy folyamatosan javul... :-)
---igen, én is várom mások véleményét!!! Pls! 

> könyvtáros óránként nézi meg a foglalásokat
Eleg, ha a statusz sorra pillant. 
Ha az ures, akkor nem is kell semmit tennie, mert nincs elintezendo :-)

> A félretett könyvekrol az elojegyzéseknél megszokott módon, 
> automatikusan megy ki 10percenként az emailértesítés.
Ami ugye egy masik remek - sajnos meg nem tul sok konyvtar altal hasznalt - funkcio. Az 'ertesites elvihetokrol' emial/sms lehetoseg.
Csak hogy fenyezzem magunkat :-)

> Akinek nem találjuk a foglalt könyvét, saját fogalmazású emailt írunk, 
> de ugye a saját felületén is tudja követni, ha a könyvtáros a Nem 
> találom gombot nyomta meg.
Sajat emailt persze lehet, szerintem nem feltetlen kell.
Az olvaso az olvasoi allapotban mindig latja az élo foglalasait, es az ELOZO
5 elavultat is. Azert, hogy amit pl. nem lehetett felretenni, o maga lemondta, stb., azok is latsszanak neki meg egy darabig.
---Ezt kevés olvasónk használja ennyire tudatosan, nekünk muszáj az email!--- 

> Már belefutottunk többször abba, hogy a hallgató lefoglalt egy 
> könyvet, de ezt még a könyvtáros nem vette le a polcról, és közben egy 
> másik olvasó viszont magához ragadta azt.
> Ebben az esetben a fizikailag jelen levo olvasóé a könyv a másiknak 
> megy a Nem találom üzenet.
Ez az eset bizony elofordulhat :-)
Ezen a probleman epp agyalunk meg, kulon dolog az, ha egyetlen peldany van csak, vagy ha tobb...

> 3 napig orizzuk utána felszabadítjuk oket (ja, ezzel is van némi gond, 
> néha "elfelejtenek" felszabadulni a könyvek).
Ha tenyleg van ilyen problema, akkor azt nekunk is kell mondani! :-) Ilyenrol eddig nem tudtam.
Persze egy konkret problemas esetet kerunk, szokas szerint :-)
--- A konkrét esetről Te is tudsz, visszajelezted, hogy részetekről nem jelzett gondot a rendszer: az el nem vitt foglalás fölszabadításra került, erre be kellett volna ugrania egy előjegyzésnek (mint utólag kiderült, de ebből csak annyit vettünk észre, hogy a felszabadítás után a rendszer lefagyott és meghalt), aztán - persze a mi hibánkból - a könyv visszakerült a polcra, az előjegyzett példány beérkeztéről meg ment ki az olvasónak az értesítés, aki boldogan jött a könyvért, amit mi persze égen-földön kerestünk - a félretettek közt, nem a szabadpolcon! Ez azóta nem fordult elő szerencsére, csak egyszer... ---

Üdv: 

Andrea 

Lőrincz Andrea 
könyvtárvezető 

Budapesti Gazdasági Főiskola 
Külkereskedelmi Kar Könyvtára 
1165 Budapest, Diósy Lajos utca 22-24. 
Tel.: 06/1-467-7913 Fax: 06/1-467-7960