[Techinfo] TESZEK szervizfolyamat kérdés

[Kiss Zsolt]

Fenntatónak kell jóváhagyni, utána kell elrendelned a munkát, akkor kerül a szervizhez az ügy.

 

Miven nálunk van fenntartó, így nem tudok segíteni tovább, de fenntartói jóváhagyás nélkül nem fog tovább fodulni az tuti, ez nem hiszem, hogy ismer olyat, hogy tanker vagy egyházi teszek.

 

Zsolt

 

From: Techinfo <techinfo-bounces at lista.edu.hu> On Behalf Of Máté Fehérvári via Techinfo
Sent: Tuesday, September 16, 2025 5:03 PM
To: Techinfo <techinfo at lista.edu.hu>
Cc: Máté Fehérvári <mate.fehervari at gmail.com>
Subject: Re: [Techinfo] TESZEK szervizfolyamat kérdés

 

Köszönöm!

Felvittem az esetet.

Most "Műszaki jóváhagyásra vár" státuszban van. Mivel egyházi intézmény vagyunk, a fenntartói fiókot is mi kezeljük, ott viszont nincs Teszek modul. Az iskolai hozzáférésemnek van "Teszek - eset jóváhagyó" jogosultsága, de nem látok jelenleg semmilyen feladatot.

Elvileg a szerviz fogja jóváhagyni?

 

Bakos Gabor via Techinfo <techinfo at lista.edu.hu <mailto:techinfo at lista.edu.hu> > ezt írta (időpont: 2025. szept. 16., K, 16:14):

Szia!

Kréta felületen kell elindítani, hibajelenség, adatok megadása, erre kis 
idő múlva küldenek egy csomagazonosító számot, azt a laptop dobozra 
ráragasztani, küldik a csomagküldőt, elviszi a készüléket, egyszer csak 
a csomagküldő visszahozza. A visszahozott gépet ellenőrizni kell, ha 
működik, akkor ezt a kréta felületen is igazolni kell.

Nálunk a múlt héten vittek ez 5 gépet, 3 asus, két dell-t. A három asus 
ma vissza is hozták, meg kell majd néznem. A papírmunkát - kréta nálunk 
nem én intézem, csak a kolléganő, aki erre ki van jelölve, hozza nekem a 
gépeket, hogy állapítsam meg kb mi a hiba, ez megy a krétában felvitelre.

Azt mondta a kolléganő, hogy az asusnál más űrlap is van, mint a krétás.

üdv bg


2025. 09. 16. 15:45 keltezéssel, Máté Fehérvári via Techinfo írta:
> Akinek már volt szerencséje TESZEK notebook-ra szervizfolyamatot 
> indítani és végigcsinálni, az le tudná írni, hogy mi a menete? Pl. 
> nekem kell beküldenem a gépet a szervizbe, vagy kijönnek, vagy futárt 
> küldenek? Egy Dell Latitude 3140 kijelzőjén nincs kép, (külső 
> monitorral) a BIOS-ban "power off - lcd failure" hiba látszik.
>
> _______________________________________________
> Techinfo mailing list
> Techinfo at lista.edu.hu <mailto:Techinfo at lista.edu.hu> 
> Fel- és leiratkozás: https://listserv.niif.hu/mailman/listinfo/techinfo
> Illemtan: http://www.szag.hu/illemtan.html
> Szertár: http://www.szag.hu/weboldal/techinfo/

_______________________________________________
Techinfo mailing list
Techinfo at lista.edu.hu <mailto:Techinfo at lista.edu.hu> 
Fel- és leiratkozás: https://listserv.niif.hu/mailman/listinfo/techinfo
Illemtan: http://www.szag.hu/illemtan.html
Szertár: http://www.szag.hu/weboldal/techinfo/

--------- következő rész ---------
Egy csatolt HTML állomány át lett konvertálva...
URL: <https://listserv.niif.hu/pipermail/techinfo/attachments/20250916/801f4595/attachment.htm>