[Techinfo] RBL list és Vodafon ügyfélszolgálat

[Fehér Sándor]

Sajnos ez az infó nagyon kevés lesz ahhoz, hogy segítséget kapjatok.
Abban az upc-nek igaza van, hogy nincs ráhatásuk az rbl listekre. 
(hagyjátok annyiban, majd az okok megszünése után pár nap és lekerül az 
az ip is)
Ez az ip cím egy cpe címnek tűnik és írod is, hogy végponti. (connectbox 
osztotta)

Szóval, milyen email szerver/szolgáltatás van?
Milyen beállítások vannak az outlookban? (szerver cím/portok/imap pop3 
stb. )

Sehova sem lehet küldeni?
Fogadni tud levelet?






2020. 07. 14. 9:23 keltezéssel, fboldog at gmail.com írta:
>
> Hello!
>
> Kedves barátom levelező programja (Outlook) az alábbi üzenetet dobja 
> levélküldéskor. A gépen minden friss telepítés.
>
> ---------
>
> A(z) 'xxxxxxxx at upcmail.hu - Küldés' feladat hibát jelzett 
> (0x800CCC78): 'Az üzenetet nem lehet elküldeni. Ellenőrizze a fiók 
> tulajdonságai között az e-mail címet.  A kiszolgáló válasza: 550 5.1.0 
> SMTP411 Your IP 176.63.25.184 is in internal RBL. 
> ;id=tqapjIYMGZSBItqapjkEkW;sid=tqapjIYMGZSBI;mta=vie01a-pemc-psmtp-pe11;d=20200710;t=124923[CET];ipsrc=176.63.25.184 
> is in internat RBL.
>
> Az mxtoolbox szerint 4 listán is szerepel az IP, ami a Connectbox UPC 
> által kiosztott címe.
>
> Írt a UPC (Vodafon) ügyfélszolgálatának, ahonnan az alábbi választ kapta.
>
> ----
>
> Tájékoztatjuk, hogy az oldalt, amely feketelistára helyezte az IP 
> címünket, nem mi üzemeltetjük, így sajnos nem tudjuk onnan leszedni.
>
> Általában a visszapattanó email üzenetben megjelenik annak az oldalnak 
> a neve, amely feketelistára helyezte az IP címet.
>
> A hiba elhárításának érdekében kérjük, vegye fel a kapcsolatot az 
> oldal üzemeltetőjével.
>
> -----------
>
> Vagyis azt mondják, hogy a az RBL szervereket nem ők üzemeltetik ezért 
> az ügyfél vegye fel a kapcsolatot az üzemeltetőkkel.
>
> Azon kívül, hogy megtanul angolul és elvégez egy informatikai 
> célirányos képzést az RBL listák működésével kapcsolatban, tud-e még 
> valamit tenni, hogy szót értsen az ügyfél a
>
> feketelistát üzemeltető szerverek rendszergazdáival?
>
> Mert a Vodafonnal sajnos nem ért szót.
>
> ------
>
> Üdv:
>
> Boldog Ferenc
>
>
> _______________________________________________
> Techinfo mailing list
> Techinfo at lista.sulinet.hu
> Fel- és leiratkozás: http://lista.sulinet.hu/cgi-bin/mailman/listinfo/techinfo
> Illemtan: http://www.szag.hu/illemtan.html
> Ügyfélszolgálat FAQ: http://sulinet.niif.hu/

--------- következő rész ---------
Egy csatolt HTML állomány át lett konvertálva...
URL: <http://lista.sulinet.hu/pipermail/techinfo/attachments/20200714/f1fc32ab/attachment.html>