[Techinfo] OT: mobil elveszíti a hálózatot

[Nemeth A]

Sziasztok!

Mielőtt hülyét csinálok magamból a Vodafone ügyfélszolgálatnál:
nejemnek van egy régebbi Redmi 2 telefonja Vodafone kártyás előfizetéssel. Mostanában többször kell Budapestre utaznia és arról panaszkodik, hogy út közben néha 3-4x is leszakad a mobil a hálózatól. Ilyenkor kiírja hogy "Csak segélyhívás", be kell ütni a PIN(PUK?) kódot amit a Vodától kapott (már kívülről tudja) és csak utána lehet használni a telefont. Gondolom ilyenkor hívni sem lehet őt, bár ezt nem próbáltuk.
Szerintetek ez készülék probléma, vagy a Vodafone a hunyó? Arra gondoltam, hogy esetleg azért van, mert nejem telefonján ki van kapcsolva a roaming? De Tatabánya környékén is előfordult már, ott nem jöhet szóba roaming... Itthon sose fordul a jelenség, csak vonaton.

Tippeket előre is köszönöm