[Techinfo] KIRA gyakran "lefagy"

[Bugledits Péter]

Sziasztok!

A KIRA rendszerrel kapcsolatban érdekelne vélemény/tapasztalat. Sajnos 
elég gyakran csinálja azt, hogy egy bizonyos műveletnél (amikor új 
ablakban egy adott személy információit kellene megjeleníteni) "befagy". 
Az egyik processzormag 100%-on pörög, a megnyitott ablakban semmi nem 
jelenik meg, és bezárásra sem reagál. Kilépni csak feladatkezelőben 
lehet, de akkor meg a rendszer szabálytalan kilépés miatt fél óráig nem 
enged be újra.
A KIRA csak Explorerrel hajlandó futni, más böngésző nem támogatott. 
(Próbáltam Edge-re átállítani, de úgy be se töltött.) Normál körülmények 
között ilyenkor kipróbálnám másik gépen is, hogy biztosan tudjam, nem 
azzal van-e baj, de ezt csak a MÁKkal történő egyeztetés után lehet 
megtenni, és akkor is úgy, hogy az eredeti gépről onnantól elérhetetlen 
lesz. Az ottani ügyfélszolgálat szerint az internetkapcsolatunkkal lehet 
a probléma, bár ez azért furcsa, mert én egyszer sem tapasztaltam 
problémát, pedig aztán gyakran dolgozok SSH-val is, ami elég érzékeny a 
kapcsolat megszakadására.
A kérdésem, hogy valaki találkozott-e hasonlóval? Illetve hogyan lehetne 
kiseríteni a hiba okát? Semmi hibaüzenet nincs, amin elindulhatnék. 
Feleslegesen meg nem szeretném a gépet újratelepíteni, vagy másik gépre 
"költöztetni" a KIRÁt.
A gépen egyébként Windows 10 fut.

Köszönettel:
Péter