[Techinfo] Tisztaszoftver átfutási idő

[Bakos Gabor]

2019. 04. 24. 7:40 keltezéssel, Nemeth A írta:
> Április 12-én küldött el (elméletileg) a titkárnőnk a KIFÜ-nek egy S2-s igénylőlapot, mert az otthoni Office-om nem akar aktiválni. A mai napig semmi válasz. Amikor utoljára kellett igényelnem, emlékeim szerint 2-3 napon belül jött az email a kódokkal. Ti mennyi idő alatt kaptatok választ? Érdemes még várni, vagy küldjek másik igénylőlapot?

Nálunk több ember kérte, néhányan megkapták pár napon belül a linket - 
egészen pontosan két emailt, az elsőben jelezték, hogy vették a 
kérelmet, a másodikban jött a link.

Egy hónap elteltével kérdezik a kollégák - akik nem kapták meg - hogy mi 
újság, rendszergazdaként te látod a beérkezett, folyamatban lévő, 
valamint kész ügyeket, sőt a licenceket is! ezért felhívtam őket. 
Rögzítették a kérdést, egy napon belül jött a telefon, a válasz:

"mindenkinek kiküldték az emailt, nézzük meg a spam mappában is" Több 
embernek valóban ott volt. Egy embernek nem jól rögzítették az email 
címét, a papíron jó volt, páran meg nem léptek be egy megadott határidőn 
belül, ezért lezárt a token érvényessége.

Akinek lejárt a tokenje, azt a üsz hölgy újraaktiválta, a hibásan 
rögzített lapot újra el kellett küldeni.

üdv

bg