[Techinfo] Epson L355 fejigazítás alapállapotba

[Mészáros Zsolt]

Sziasztok!


Nálam az Epson L300 dettó. Csak eredeti tintát öntünk bele. Napi szinten 
nyomtat a készülék kb 10-30 oldalt. Hétvégék maradnak ki, max 2-3 nap 
nyomtatás nélkül. Nyári és egyéb szünetekben is nyomtatnak vele heti 
legalább 3 alkalommal (különböző napokon). Ha hosszú ideig nem vagyunk 
bent ütemezett feladatból lefut egy nyomtatás.

Ennek ellenére hasonló problémánk van. Itt egy kép (mobilos CamScanner, 
ez volt kéznél): 
https://drive.google.com/file/d/0B6vwAikGQN1MT1BYWFI4S2cyTVE/view?usp=sharing


Írtam az Epson felé ezt a képet csatolva nekik:


"Tisztelt Cím!

Epson L300-as tintasugaras nyomtató színes nyomatán A/4-es fekvő tájolás 
mellett nyomtatott színes képen függőleges irányú, egymástól egyenlő 
térközre elhelyezkedő csíkok láthatóak.
Szöveg nyomtatása esetén a jelenség nem tapasztalható.
A nyomtatóba csakis kizárólag eredeti Epson tinta lett mindvégig töltve 
megvásárlástól. Időközönként fejtisztítás el van végezve a nyomtató 
driver felületéről.
A készülék eddig összesen 7500 oldalt nyomtatott, melyből ~5000 oldal 
színes példány.
A nyomatról készült fotót az alábbi linken tekintheti meg:
https://drive.google.com/f ile/d/0B6vwAikGQN1MT1BYWFI4S 
2cyTVE/view?usp=sharing
Hogyan tudnám a problémát elhárítani, illetve szerviz nélkül orvosolható-e.
Megtisztelő válaszát előre is köszönöm!
Tisztelettel:
Mészáros Zsolt
rendszergazda"

Ezt a választ kaptam:

"Tisztelt Mészáros Zsolt!

Köszönjük, hogy felvette a kapcsolatot az Epson ügyfélszolgálatával!

A függőleges csíkok fejproblémára utalnak.
Arra kérném, nyomtasson egy fúvókatesztet (a driverben a Karbantartás 
fül alatt található az opció).
Ha ez nem tökéletes, érdemes fejtisztítást végezni. Ehhez előbb 
távolítsa el a kupakokat a tintatartályokról.
Maximum háromszor érdemes elvégezni a fejtisztítást, és mindig nyomtatni 
utána egy fúvókatesztet az eredmény ellenőrzése végett.
Ha ez sem segít, meg lehet még próbálkozni az erőteljes tinatöblítéssel, 
ez szintén a Karbantartás lapról indítható.
Ezután érdemes pihentetni kb. 12 órán át a nyomtatót mindenfajta 
használat nélkül.
Ha a probléma így sem oldódik meg, a készülék szervizelésre szorul.

Ha további kérdései is lennének, értesítsen bennünket!

Üdvözlettel

Virág

Epson Ügyfélszolgálat"



2017. 05. 12. 10:59 keltezéssel, Gyulai László írta:
>
> A fej beszáradása évtizedek óta meglevő epson betegség, mikor még 
> számtek boltban dolgoztam, ezek miatt hagytuk abba a forgalmazásukat. 
> Egyszerűen nem vette be az egyszerű felhasználó agya, hogy ha pár 
> hétig nem nyomtat, akkor majd egy patronnyi festéket el kell pacsálni 
> a tisztítással hogy jó legyen, és ha mégsem szűnik meg a kihagyás 
> akkor nem tudja visszaküldeni az epsonnak garanciális cserére mert 
> visszadobták user errorral. Nem készülékhiba, a tulaj rontja el mert 
> nem nyomtat minden nap-másnap. (ha jól rémlik még a kézikönyvben is 
> benne volt)
>
> Nem tudom hány fejtisztítási ciklussal próbálkoztál, sokszor 5-6-7 is 
> kell, illetve utána jöhetnek a meleg vizes fejáztatások, esetleg neten 
> árult csodavegyszerek (kétes eredménnyel).
>

-- 
Best regards,
Zsolt Meszaros
IT-Sysadmin

--------- következő rész ---------
Egy csatolt HTML állomány át lett konvertálva...
URL: <http://lista.sulinet.hu/pipermail/techinfo/attachments/20170515/8631c259/attachment-0001.html>