[Techinfo] upc huseg lejar, mi lesz a havi dijjal

[Pirity Tamas Gabor]

On Sun, Jul 30, 2017 at 09:23:05PM +0200, Kiss Zsolt wrote:
> > Ezt mindenkinek ajánlom:
> > Le kell mondani a jelenlegi szerződést és új névre kell kötni másikat.
> > UPC-nél így lesz a legolcsóbb.
> 
> Általában a legtöbb szolgáltató ha szólsz, hogy mennél, akkor szokott
> "akciózni". Majd ha kiderül az emelési szándék akkor lépünk valamit.
> 
> 
> > Amúgy a UPC-nél régiófüggő, hogy emelnek e árat hűségidő után, de
> > általában igen és automatikusan.

Én 10 évig voltam UPC-s (Újpest). Amikor lejárt a hűségidőm, mindig kaptam
tőlük levelet, hogy ezután kapom ugyanezt kétszer annyiért. Ilyenkor
felhívtam az ügyfélszolgálatot és mindig találtak olyan csomagot, hogy
kicsit kevesebbet fizessek és kicsit gyorsabb legyen a netem.

Két éve az ügyfélszolgálat azt mondta, hogy csak az új ügyfelek kaphatják
meg azt az olcsó csomagot, amit szerettem volna megrendelni (akkor akartam
TV-t is, előtte csak internet és telefon volt). Akkor megrendeltem a
digitől, kicsit volt csak olcsóbb, nem váltottam volna egyébként, a UPC
elég jól működött.

Amikor visszavittem a modemjüket, elmagyarázták, hogy az ügyfélszolga
tévedett és higgyem el, hogy tudnak olyan kedvező ajánlatot mondani,
hogy meggondoljam magam, de elmagyaráztam, hogy a telefonban kétszer is
rákérdeztem, és megerősítettek, hogy a "duplaárasnál" jobb ajánlatuk nincs
és nem is lehet, ezért és kizárólag ezért megrendeltem a diginél ugyanezt
a szolgáltatást kicsit olcsóbban, kicsit gyorsabb nettel és tv-vel, előző
nap bekötötték, két évet aláírtam. Nem tudok mit tenni, már késő.

Utálom, ha hülyének néznek, új ügyfélnek feleannyiért adják ugyanazt.

Azóta a diginél lejárt a hűségem, de ott nem durván többet kell fizetni
utána, hanem "csak" pár százassal többet, de ennyiért nem váltok, a UPC
egyébként is drágább itt.

Ha van másik szolgáltató, akkor érdemes az ügyfélszolgálattal "alkudozni".

-- 
PTG
BEWARE!  People acting under the influence of human nature.