[Techinfo] Win7-es gépen eltűnnek a nyomtatók

[Hambuch Gabor]

2016-10-03 10:17 keltezéssel, Dombai László írta:
> Tisztelt Lista!
>
>
> Másodszor fordult elő , hogy egy mail mellékletként megnyitott PDF fájlt
> nem lehetett kinyomtatni,mert azt az üzenetet küldte, hogy "mielőtt
> kinyomtatná ezt az üzenetet, telepíteni kell egy nyomtatót." A PDF
> fájlokat az Adobe Acrobat Reader kezeli.
>
> És valóban , az összes telepített nyomtató eltűnt. - Az Eszközök és
> nyomtatók menüpontot megnézve.
>
> Víruskereső nem jelzett, Thunderbird a levelező kliens, a mailszerveren
> is van vírus és spam szűrés.
>
> Eddig egy gépen fordult elő, kérdezem, találkoztatok már ezzel a
> jelenséggel? És ha igen, mi lehet az oka?
>
> Gyors megoldásként egy rendszer visszaállítással meglettek a nyomtatók,
> de nem igazán találom rendes működésnek.

Nem biztos, hogy ugyanaz a jelenség, de pár éve több helyen is 
találkoztam olyannal, hogy bizonyos pdf-ek nyomtatásakor egyszerűen 
leállt a nyomtatási sor kezelője a szolgáltatások között. Ez pontosan 
ilyen tünetekkel jár, tehát a telepített nyomtatók nem látszanak.
Jellemzően usb-n csatlakoztatott kisebb (1018, 1020, 1022) HP Laserjet 
nyomtatóknál jött elő ez a hiba. Drivercsere az esetek többségében segített.


-- 
Hambuch Gábor
hambuch at w5.hu