webhost

[Hambuch Gabor]

2016-05-25 12:06 keltezéssel, Zoltán Kurucz írta:
> jomla / virtumart a tervezett.
> nem kimondott ws (magento, opencart stb...)

Ha néhány ezer ft-ért veszel valahol TÁRHELYET, akkor az ahhoz tartozó 
support nem feltétlenül arról szól, hogy segítenek neked beállítani és 
optimalizálni egy (jelen esetben) egy joomla alapú rendszert. A 
supportosnak, webhost szakembereknek nem kell érteniük meglévő cms-ek 
beállításához ahhoz, hogy a szerver környeztet üzemeltetni tudják - és 
véleményem szerint ez nem is dolguk. Az ügyfél felelőssége az, hogy az 
elhelyezni kívánt weblap/tartalom/cms/akármi rendeltetésszerűen 
működjön. Ha tárhely oldalról valamilyen beállítás szükségeltetik, amit 
esetleg nem tudsz megcsinálni az önkiszolgáló felületen, vagy egyéb 
információra van szüksége - na erre való a support.

Gyakorló webhostosként pedig sajnos az a tapasztalatom, hogy a legtöbb 
gond a hozzá nem értő ügyfél által "üzemeltetett", és általában 
elhanyagolt, nem frissített joomla/wordpress/drupal oldalakkal van.
A folyamat tipikusan így néz ki: ügyfél fizet a tárhelyért -> ügyfél 
fizet valakinek, aki egyszer beállítja neki az oldalt -> az oldalt 
feltörik és a szolgáltató korlátoz -> ügyfél ideges és haragszik 
mindenkire, hogy ő fizetett, és mégsem megy a lapja. Ilyenkor ki a hibás? :)

-- 
Hambuch Gábor
hambuch at w5.hu