RE: Office nyomtatási gond

[Szántó Lajos]

szia!

Nálunk hasonló probléma volt, egy nyomtatás után offline állapotba került a nyomtató, bármelyik kliensről használva (Canon, hálózatos ny.).
A drivereket leszedtük, majd friss verzióval telepítettük, + a hálózatot átnéztük, hogy csatlakozók, érintkezés, stb., rendben van-e? Aztán jó lett... :)

üdv!
szl


-----Original Message-----
From: techinfo-bounces at lista.sulinet.hu [mailto:techinfo-bounces at lista.sulinet.hu] On Behalf Of Farkas Gábor
Sent: Monday, September 16, 2013 8:39 AM
To: Techinfo
Subject: RE: Office nyomtatási gond

Esetleg másik USB portba bedugni? (Csak ötlet, hátha hülye hibákhoz hülye megoldás.) FG

-----Original Message-----
From: techinfo-bounces at lista.sulinet.hu [mailto:techinfo-bounces at lista.sulinet.hu] On Behalf Of Mészáros Zsolt
Sent: Sunday, September 15, 2013 3:32 PM
To: Techinfo
Subject: Office nyomtatási gond

Sziasztok!

A problémám a következő:
Adott egy gép rajta win 7 enterprise SP1 32 bit és office 2007 A gépen egy Konica Minolta Bizhub 211-es nyomtató. A nyomtató USB-n csatlakozik. Tesztoldalt kinyomtatja, bármilyen program alól tudok vele nyomtatni csak az office alól nem. Excel szerint a nyomtató státusza inaktív, word szerint offline.
A probléma egyik pillanatról a másikra jött elő a titkárnőnk szerint.
Délelőtt még nyomtatott word dokumentumot, majd ebéd után nem tudott. A nyomtatási sorban 0 dokumentum van, de a nyomtatóra nem jut el a tartalom. Telepítve semmi nem lett, automatikus frissítések le vannak tiltva a gépen.
Spybot és AVG lement, nem talált semmit. A spybot egy pár böngészésből származó sütit törölt.
A nyomtatót hálózaton megosztva tudok másik gépről nyomtatni office alól is.

Amit eddig próbáltam:

- Spybot, AVG (avg rendszeresen frissíti az adatbázisát és heti rendszerességgel le is fut egy fullos vizsgálat)
- nyomtató áramtalanítva lett
- nyomtatási szolgáltatást újraindítottam
- nyomtató drivert frissítettem
- nyomtatót töröltem újra hozzáadtam
- office 2007 telepítőben javítást választottam
- office 2007 uninstall és teljes takarítás utána ccleaner-el
- majd office 2010 install

Ezek után a helyzet változatlan.
Láttatok már ilyet?

--
Best regards:

Zsolt Meszaros
IT-Sysadmin

_______________________________________________
Techinfo mailing list
Techinfo at lista.sulinet.hu
Fel- és leiratkozás: http://lista.sulinet.hu/mailman/listinfo/techinfo
Illemtan: http://www.szag.hu/illemtan.html Ügyfélszolgálat FAQ: http://sulinet.niif.hu/ _______________________________________________
Techinfo mailing list
Techinfo at lista.sulinet.hu
Fel- és leiratkozás: http://lista.sulinet.hu/mailman/listinfo/techinfo
Illemtan: http://www.szag.hu/illemtan.html Ügyfélszolgálat FAQ: http://sulinet.niif.hu/

P Mielőtt kinyomtatná ezt az e-mailt, gondolja meg, valóban szükséges-e. Napról napra kevesebb fa lesz a világon.