firefox frissítési és telepítési hiba

[Bálint István]

A következő probléma lenne (a gép nem nálam van, csak telefonon jelezték 
a hibát, de én már kifogytam az ötletekből)
- Firefox frissíteni akarta magát, user rányomott, hogy OK.
- Firefox kiírta, hogy hiba van és újra kell indítani a gépet.
Na, innen jön a körforgás: újraindítás után nem lehet telepíteni, mert 
újra kell indítani a gépet.
Leszedettem, a Firefox-ot, töröltettem az Application Data Mozilla 
könyvtárát minden profilban, de sikertelen.
Sem telepíteni, sem frissíteni nem lehet a Firefoxot. A telepített 
programok listájában NINCS benne.
Találkozott valaki ezzel a hibával?
Köszönettel:
Bálint István