W7-es matrica/garancia matrica

[Kelemen Mihály]

2011.01.21. 8:31 keltezéssel, Szűts Ferenc írta:
> Helló!
>
> Bár nem pontosan erről, de hasonló problémáról tanúskodik az is, hogy nyertünk 51 db
> gépet, ami hátul le van ragasztva két garancia címkével. Az egyik gépet
> visszaszállítatva a garancia viselő Tigra Kft-hez, azzal a kísérő levéllel kaptuk meg,
> hogy a szakadt címke miatt csak garancián kívül tudják javítattni.
> Megnéztem a többi gépet, a címkék feszesen vannak átragasztva az oldallap és a hátlap
> között. Bármilyen szállítási vagy tisztítási művelet hatására óhatatlanul megszakadhat,
> mert semmit sem tettek a gép  garanciajegyének mechanikai védelme érdekében.
> Most megy a huzavona, hogy ez számunkra elfogadhatatlan, ők meg széttárják a kezüket, és
> azt mondják: Rá van nyomtatva a címkére, hogy az eltávolítása/megsérülése garancia
> vesztéssel jár.
> Jelzem: 3 év garral vettük a gépeket.
>
Fogyasztóvédelem?

-- 
Üdvözlettel: Kelemen Mihály