Tisztaszoftver Office 2010 kod problema

[Kovács Marietta]

Letöltöttem otthonra az Office 2010 64 bites verzióját. Van egy Hungarian_Office_Professional_Plus_2010_W64_X16-32221.exe fájlom. Amikor megpróbáltam telepíteni a letöltéskor kapott kóddal, azt írta ki, hogy a kód érvénytelen. Megpróbáltam a kir.hu-n újra letölteni, de nem engedi, azt írja ki, hogy a terméket már megvásároltam. Hogyan lehetne gyorsan kideríteni, hogy mi a gond? Mert ha elkezdek levelezni, az pár hónap...