tisztaszoftver

[Laszlo Beres]

2011/4/2 Szalayné Tahy Zsuzsa <sztzs at infokatedra.hu>:

> Apró gond, hogy az ingyenes szoftver sem ingyenes, csak nem a
> felhasználó fizeti a fejlesztés, karbantartás és support árát. (És ha
> senki sem fizeti, akkor egy idő után elavul, használhatatlan lesz...)

A nem ingyenes (kereskedelmi) szoftverekkel kapcsolatos legnagyobb
vegfelhasznaloi problema az, hogy nem transzparens az ar-ertek
aranyuk. Hiaba tudom az eszemmel, hogy egy szoftver azert kerul
100.000.- Ft-ba, mert embereveket kellett beleolni a fejlesztesebe, a
szivem sajnalja ra a penzt, mert ugyan hasznalhatom a szoftvert, de
otthoni felhasznalokent sokszor nem kapok hozza megfelelo tamogatast.
Az "ingyenes" szoftverek mogott altalaban all egy maganszemely vagy
ceg, amelyik rendelkezesedre bocsajtja a programot, amit szabadon
letolthetsz, hasznalhatsz, sot, terjeszthetsz, de segitseget nem kapsz
hozza, oldd meg magad. Ha szukseged van gyartoi hozzaertesre, akkor
fizess erte.

Mondok egy peldat: van egy remek GTD (get things done) alkalmazas, a
Remember The Milk. Alapvetoen webes eszkoz, ingyenes a hasznalata
(http://www.rememberthemilk.com). En megis fizetek erte evi 25 USD-t,
mert:

- kapok erte szuper klienst iPhone-ra/Androidra
- amikor problemam volt a hasznalataval, irtam egy mailt a supportnak
es azonnal megoldottak
- folyamatosan fejlesztik es karbantartjak

Tehat konkretan erzem-latom, hogy nem csak logatjak a labukat a
fejlesztok, hanem aktivan tesznek is valamit azert, hogy az ugyfel meg
legyen elegedve.

-- 
László Béres            Unix system engineer
http://www.google.com/profiles/beres.laszlo