mobilinternet panasz

[Molnar Peter]

Hello!
Le kell irnom, nincs mese.
Majusban vettem egy Telenor Praktikum Internet csomagot 3000 Ft-nyi nettel, 
percenkent 5 Ft-tal.
Kiszamoltam az kb 10 ora, de percdijjal is legalabb 7-8 ora.
Szeptemberben elfogyott, mikozben az en mereseim alajan max 3 orat hasznaltam.
Feltoltottem 5e Ft-tal, s 12 ora mulva, mar az egyenlegem ujabb 4 oranyi 
penzzel volt kevesebb. (Persze en nem is neteztem)
Panaszt is benyujtottam, kaptam is hivaslistat, amit mar ossze tudtam vetni a 
sajat logjaimmal. Persze nagysagrendekben nem stimmelt.
Ujabb panasz. s itt a lenyeg, ezt kaptam nehany perce:

Az Ön által jelzett probléma a Praktikum Internet szolgáltatás
sajátosságaiból is fakadhat. Amennyiben nem megfelelően jelentkezik le
az eszköz a hálózatról (pl.: a modem kihúzása a számítógépből),
előfordulhat további számlázás. 

Nem tudom elhinni, hogy ezt leirtak.
Szerintetek ez nem ongol? Ez nem olyan, mintha a mobiltelefonalas kozben 
kikapcsolom a mobilt, akkor tovabb szamlazhatnak, mintha meg beszelnek?
Hova fordulhatok? NHH, Fogyasztovedelem?
Mi kell ilyenkor, hogy az igazam, marmint, hogy tulszamlazas folyik bizonyitani 
tudjam?Jart mar valaki el ilyen jellegu ugyben?


Tisztelettel:
Molnar Peter, http://www.petersoft.hu, Tel:36209149514
molnarp at afg.hu, 
TKIKI Arpad Fejedelem Gimnazium, Gazdasagi es Informatikai Szakkozepiskola
http://www.afg.hu