Hivatalos valasz a Telenortol
Kunci
kunci at freemail.hu
2010. Dec. 22., Sze, 16:44:49 CET
Azt én sem feltételezem, hogy szándékosan eleve az ügyfelek
megkárosítására fejlesztették volna ki a számolási / számlázási rendszert.
Viszont ha hibás akkor arra nem hivatkozhatnak, hogy úgyis csak kevés
embert érint. Honnan tudják mennyi az a kevés ügyfél? Aki nem veszi
észre és/vagy nem nyújt be panaszt attól szerintük nyugodtan lehet lopni?
A Média Biztos is megmondta, hogy olyan szolgáltatásért nem
számlázhatnak (1 ügyfélnek sem) amit az ügyfél nem vett igénybe.
Márpedig a 30 (a jövőben talán 15) perc "inaktív" idő letelte után
(igazából a modem és a gép közötti fizikai kapcsolat hiányában már
előtte is) ezt teszik.
A magyarázat mely szerint akár még 30 percen túl is előfordulhat
adatforgalom pedig marhaság! Nem kell ahoz szakértőnek lenni, hogy ezt
valaki észrevegye. Tudtommal ha ki van húzva a modem a gépből akkor sem
küldeni sem fogadni lehet adatot azon keresztül. Akkor milyen forgalmat
érzékelhet, mérhet bármilyen rendszer?
További információk a(z) Techinfo levelezőlistáról