off: fujitsu-siemens szervíz

[Törökné Karakas Mariann]

T. Lista!

Segítséget szeretnék kérni.
Tavaly vettünk egy FS laptopot. Sajnos állandóan lefagy, nem is egyszerűen, 
hanem kék halállal.
Bevittem a szervízbe először kicserélték a winchestert. Aztán 
újratelepítettem. Első telepítéskor nem volt probléma, az újratelepítéskor 
nem lehetett rendesen feltelepíteni a VGA kártyát, hálókártyát, Wifi-t. 
Következett az internet gyártó honlapjáról driverek letöltése, telepítése. 
Ez sem volt egyszerű. A hiba nem szűnt meg. Újra szervíz semmit nem 
csináltak, a gépet elhoztam. Mivel kértük, hogy nézzék meg a szoftveres 
beállítást is, nem hívtak hát úgy gondoltam, hogy azzal nincs baj.
A hiba persze nem szűnt meg, továbbra is kék halál.
Visszavittem a gépet a szervízbe. Újra tesztelték, nincs hiba. Másodjára nem 
vettem át a gépet. Oldják meg.

Most újra fogja telepíteni a szervíz a Vistát. Azt mondják, lehet, hogy az 
megoldja. De nem garancia. Persze ezért már fizetni kell.

Azt mondják, hogy azért rossz a telepítés, mert nem Siemens-es Vista van 
telepítve. A Tisztaszoftverben kapottat raktam fel. Elképzelhető olyan, hogy 
a Microsoft által kibocsátott Vista,  gyártó honlapjáról letöltött 
driverekkel nem működőképes?

Mit lehet tenni akkor, ha a szervíz nem találja a hibát, de a kék halál a 
telepítés után is ugyanúgy bekövetkezik majd? A garancia nemsokára lejár a 
gép használhatatlan marad?

Karakas Mariann