lassú net

[Veres Sándor]

Tiszberger Levente írta:
> Szia !
>
> Folberth László írta:
>> Nálunk 2mbit jut 50 felhasználóra. Megpróbálok emelést kérni. 
>> Gondolom régebben azért nem volt probléma, mert egyszerűbbek voltak a 
>> honlapok. Manapság már általános a több száz tétel egy oldalon.
>>
>> FL
>
> Leirhatnád a tapasztalataid az emelés igényléssel kapcsolatban... 
> lehet hogy majd nekem is lépnem kell.. :)
>
Én először 2007 szeptemberében próbáltam sávszélesség emelést kérni, 
sajnos sikertelenül. Akkor a Közháló ügyfélszolgálat azt mondta, hogy ez 
nem az Ő hatáskörük, keressem meg ezzel a problémámmal az Invitelt, meg 
is kerestem. Itt ért az első meglepetés; kérték az ügyfélazonosító 
kódot. Mondtam, hogy én olyat nem tudok mondani, elmondtam, hogy 
sulinetes internetünk van, Sxxxx kód, stb. Erre kaptam egy másik 
ügyfélszolgálatos telefonszámot, ott is elmondtam ugyanezeket, stb. Azt 
a választ kaptam, hogy sávszélesség emelést csak a előfizető tud kérni, 
vagy bizonyos esetekben néha automatikusan emelik a sávszélességet 
(valamikor 2006 táján történt egy sávszélesség emelés). Ha azonban nem 
az iskola az előfizető akkor ki. Elkezdtem utánnajárni, egyik helyen azt 
mondták, hogy biztos a fenntartónk a megrendelő beszéljek az ottani 
illetékessel. Kiderült, hogy nem Ők azok, hanem közvetlenül az OM, vagy 
jó ég tudja. Na itt adtam fel, mert úgy döntöttem, hogy ha egy 
sávszélesség emeléssel kapcsolatban az Oktatási miniszterig kell 
elmennem, akko inkább hagyom az egészet.

A második nekifutásra 2009. jan.-ban gondoltam én (naívan), hogy ismét 
megpróbálkozom, hátha változott a helyzet és lehetséges a sávszélesség 
emelés. Most először közvetlenül az Invitelt hívtam, ott most is 
ugyanazt mondták: "... az előfizető kérheti a sávszélesség emelést. 
...". Ezek után felhívtam a Közháló űgyfélszolgálatot, megkérdeztem mit 
lehet tenni. Rövid volt a válasz: nincs lehetőség sávszélesség emelésre.

De édekel mások tapasztalata is.

üdv, Veres Sándor

-- 

Kossuth Zsuzsanna Gimnázium, Egészségügyi
és Könnyűipari Szakképző Iskola
6724 Szeged, Kodály tér 1.

mobil: +3620-8232-956
munkah.tel.: 62-420-647
e-mail: veresh at kossuthzs-szeged.sulinet.hu