vista és vírusirtó

[Karakas Mariann]

Kedves Listatagok!

Segítségeteket szeretném kérni.
Vettem egy Fujitsu Siemens laptopot és rátelepítettem a tisztaszoftveres 
csomagban kapott Vistát. Feltelepítettem a vírusírtót (Free-av), és már a 
vírusirtó telepítésekor kék halállal lefagyott, memória hibát írt ki. 
Próbáltam az Avast is, ugyanaz a probléma. Ha a beépített tűzfalat 
lekapcsolom, gond nélkül telepít és frissít. A tűzfalon engedélyeztem a 
vírusirtót, de frissítéskor mindig kékhalál az eredmény. Lefuttattam egy 
memória tesztet, a memóriával nincs gond.
Mi lehet a gond és a megoldás?

A válaszokat előre is köszönöm!

Köszönettel:

Karakas Mariann