szavatossag

[Bakos Gabor]

Molnar Peter írta:
> Hello!
> Az egyik nagy cegtol ezt kaptam, ha elni akarok a szavatossag jogommal, halalra 
> rohogtem magam rajta:
> "Tehát, mint bizonyára tudja a 'szavatosság' voltaképpen azt
> jelenti, hogy Ön mint vásárló azt állítja, hogy a
> készülékében már a vásárlás pillanatában fenn ált a hiba
> (úgynevezett gyártási hiba). Ennek bizonyítási kényszere (a
> készülék vásárlásától számítva) első 6 hónapban az
> eladóé (nem a gyártóé) a fennmaradó időben (tartós
> fogyasztási cikknél) 2.5 évig a fogyasztóé.
>
> Amennyiben bizonyítani kívánja ennek jogosságát, illetve ezáltal
> kérelmezi a készülék ingyenes kijavítását úgy arról egy
> igazságügyi orvos szakértői véleményt tudunk elfogadni, mely
> mérési adatokkal a hibáért felelős alkatrészt megnevezi, mint
> hibát. (Tehát teljesül a ptk. azon álláspontja, hogy Ön élt a
> bizonyítási jogával, mely teljesítést nyert)"
>
>
> Szerintetek viccelt az illeto velem?
> igazságügyi orvos szakértői véleményt egy laptop nem mukodese miatt?
>
>   
Én úgy tudom:

A levél első fele igaz.
A másodk fele "csak" akkor érdekes, ha:
1. a szervíz szerint a hiba nem rendeltetésszerű használatból keletkezett
2. a hiba nem is hiba (a szervíz szerint), csak te gondolod annak.
Egyéb normális estben a 3 év az ingyenes javítást jelent.
üdv bakosgab