win restartol+egy ecdl-es kérdés

[karajz at t-online.hu]

Tisztelt listatagok!

két kérdéssel fordulok hozzátok:
1) egyik napról a másikra winxp bootoláskor újraindult...(ma tapasztaltam ezt a jelenséget) 
csökkentett módban, normál módban, legutóbbi helyesen működő konf-val sem lehet 
elindítani...mit szoktatok ezzel kezdeni?

2) ecdl viszga első moduljánál vizsgáztattam....a végén a nyomtatás...multipróba programon kívül 
egyik tanulónál futott egy "információ és kommunikáció" nevű valami...merthogy fogalmam sincs, 
h mi lehetett az...nyomtatáskor ez van a lapon:
futó programok: ecdl (ami a multipróbát jelöli)
valamint négyszer egymás alatt az "információ és kommunikáció"...gyerek azt mondta nem 
indított el semmit...indítzás ideje és vége között mindig 2 mp van, ami alatt nem nagyon lehet 
kipuskázni semmit...mit tegyek szerintetek? vagy njszt-t kérdezzem ez ügyben?
előre is köszönöm,
                                       K.György