RE: Néma gyereknek...

[Sütő Péter]

Kedves Listatagok és SuliSupport!

Bocsánatot kérek, nem akartam problémát okozni.

Az infókat elküldtem, köszönöm a segítséget!

Sücy

-----Original Message-----
From: SuliSupport [mailto:sulisupport at kozhalo2.hu] 
Sent: Tuesday, February 06, 2007 2:19 PM
To: Techinfo
Subject: Off: Néma gyereknek...

Tisztelt Techinfó!

Az lenne a tiszteletteljes kérésünk, hogy amennyiben egy KözHálós szolgáltatást érintő problémával kapcsolatban megy a levelezés a listán, akkor ne az legyen, hogy egy replyben elkülditek, hogy 'nekem sem megy'.

A techinfó nem hibabejelentő fórum és nem arra van, hogy az egyedi problémákat az ügyfélszoli szemezgesse a listáról és elhárítsa. A hibabejelentéseket változatlanul a 06 1 436 3030 telefonszámon, valamint az uszi at kozhalo2.hu címen várjuk.

Az 'en vagyok a bena' tárgyú threaddel kapcsolatban:
A gyorsabb problémafelderítés és elhárítás elősegítése végett a következő információkra van szükségünk (nem itt, hanem a fentebb említett elérhetőségeken):
Végponti azonosító; bekötés körülbelüli időpontja; változtatva lett-e az adminjelszó valaha; használtak-e a végponton eddig bármilyen szolgáltatást, amihez az adminjelszó kellett; adminmailboxba sikerült-e valaha belépni.

Köszönettel:

SuliSupport
_______________________________________________
Techinfo mailing list
Techinfo at lista.sulinet.hu
http://lista.sulinet.hu/mailman/listinfo/techinfo
Illemtan: http://support.bkf.hu/illemtan.html
Ügyfélszolgálat FAQ: http://www.sulinet.hu/tart/cikk/sc/0/19789/1