Internet

[P.J.]

Múlt héten valamelyik nap két óra kiesés volt, mindkét sulinetes végpontnál, amit én felügyelek. Az ügyfélszolgálat természetesen azzal etetett, hogy áramtalanítsam, várjak, helyezzem áram alá, aztán várjak vagy 15 percet, mire beállítják magukat az eszközök. Ezt a ciklust eljátszottam vagy kétszer, de semmi eredmény, másodszorra már a Közháló2 ÜSZI számot fel sem lehetett hívni.
Aztán magától rendbejött... Alig több mint két óra múlva.

Az 5 perces kiesés után is magától visszajön, mindenféle bűvészkedés nélkül, ilyen időtartam általában fel sem tűnik. De már 15 perc után csak úgy csörög a telefonom, meg a helyi hálózat is attól hangos, hogy miért nincs net, a folyosó meg szünetben attól, hogy a hülye rendszergazda megint letiltotta. :D

------------------------

ez semmi

nálam tavaly október novemberben minden hétvégén vagy
péntektől, vagy szombattól hétfőig volt kimaradás

az uszinél ált ilyesmi levelek jönnek ilyenkor - idézet:

példa 1:

Levelére válaszolva tájékoztatom, hogy ellenörzés során nem tapasztaltunk hibát. Az útvonalkövetés is a megfelelő eredményt adja vissza.
Elképzelhető, hogy valami ideiglenes routolási hiba lehetett, amit azóta a szolgáltató elhárított.
Amennyiben Ön továbbra is a hibás jelenséget tapasztalja akkor kérem azt ismételten jelezze felénk.


példa 2:

Elérési hibával kapcsolatban:
Hibajegyekben kommunikálunk a szolgáltatókkal, a központi problémákat is
egy hibajegyben adjuk fel, legtöbbször a szolgáltatók minimálisan
tájékoztatnak bennünket az előforduló hibákról, tőmondatokban (pl.:
optikai kábelvágás, dslam hiba, rendezőben javítva stb.) így a pontos
hibák okairól mi sem tudunk tájékoztatást adni. A tegnapi eset Önöknél
egy disztribúciós tűzfalbeállítási probléma volt.

------------------------------


és érdekes módon általában magától rendbe jön a dolog amúgy - mindenféle közveavatkozás nélkül


--------- következő rész ---------
Egy csatolt HTML állomány át lett konvertálva...
URL: http://lista.sulinet.hu/pipermail/techinfo/attachments/20070423/e68d67b1/attachment.html