HP LJ1020-as nem nyomtat

[Jaczkó László]

Dorozsmai Károly írta:
HP LJ 1020-asok (nem hálózati modell, mind USB-s) csinálja: a gépről a
(normál) user elküldi a nyomtatási feladatot. Nyomtatás nincs, igaz:
hibaüzenet sincs... A nyomtatót ki- majd bekapcsolom, a számítógépet
újraindítom ás (normál!) user-kánt bejelentkezve a nyomtatási feladat
lejön. WinXP SP2-n csakúgy produkálja, mint Win98SE-n. Mi lehet az oka?
Ha
hw lenne, az baj lenne :(( Ha a meghajtó program, hát.... MIndegyiket a
vele adott lemezről telepítettem. Az XP-k amikről csinálja, talpig
frissítve lettek. Mi lehet az ok, mivel tudnám elhárítani a
hibajelenséget? TIA

Szia!

Nem akarlak elkeseríteni, de valószínű, hogy hardver hiba. Én másfél
hónapig szívtam vele vagy szívok. Minden frissítve, internetről új drive
letöltve  és win98Se alatt csinálta. A HP Magyarország válasza, hogy
frissítsek alaplapi drivert. Sajnos ez sem jött be. Nekem úgyanezt
csinálta azzal a különbséggel, hogy egyáltalán nem nyomtatot, csak ha a
drivert újra telepítettem. Winxp sp2-t raktam a gépre így működik a
nyomtatás, de A/4-es lapnál kisebbet nyomtatok akkor nem húzza be
azonnal a következő lapot, hanem kb. 15-20 másodpercet vár. (egyszerre
kiadott többpéldányos nyomtatásnál) Mivel borítékot és receptet
nyomtatnak vele ez elég gáz. A HP Magyarország válasza Nem ilyen
nyomtatásra alkalmas ez a nyomtató, különben a fuser tönkre megy benne.
Én még ilyennel nem találkoztam. Ugyanakkor a technikai leírásban erről
szó sincs. Közben kétszer tönkretette a benne lévő tonert. Mindkettő
original HP eredeti toner volt. Kb 2-3 hét használat után a tonerekből
ömlött a festék por. A másodiknál meguntam és visszavittem a boltba,
hogy garanciában (másfél hónapos) csináljanak vele valamit. A nejlonába
csomagoltam vissza a forgatástól és a fekete festékanyagtól tiszta
fekete lett a nyomtató. Most várom az eredményt. Amennyiben nem lesz
megnyugtató számomra, mivel a HP Support-tal már sűrűn váltottam
e-maileket és a fenti üzeneteket adták, így kénytelen leszek a
fogyasztóvédelmi felügyelőséghez fordulni. Megjegyzés: Egy másik
ugyanilyen típusú nyomtatóval kb. 1000 db borítékot nyomtattam ki, de a
fenti problémát nem tapasztaltam. Szerintem hardver hiba. A
végeredményre én is kíváncsi leszek.


Üdv: Jacem